第10章--团队薪酬.pptVIP

第四节 团队薪酬管理 三、团队薪酬管理注意事项 1. 让员工主宰自己的命运 2. 寻找合适的员工组成团队 3. 级段式薪酬 4. 其他事项 * * * 第十章 团 队 薪 酬 [学习要点] 1. 了解团队薪酬的含义、特征和意义； 2. 掌握团队薪酬的优缺点； 3. 熟悉团队薪酬的表现形式； 4. 了解团队薪酬理论； 5. 掌握团队薪酬的设计原则； 6. 熟悉团队薪酬的构成； 7. 了解团队薪酬的管理。 第一节 团队薪酬概述 一、团队 （一）团队的定义 团队是由两个以上的人组成的，各成员相互影响，并就工作进行协调以完成特定目标的群体。 三个阶段 泰罗的科学管理和亨利?福特流水装配线生产观念中,注重的是提高个人技能,团队只是一组具备同样技术的人,共同完成一个部门的工作任务,其作用是指导和协调该专业范围内的技术工作。 第二阶段开始导入不同专业技术或功能的人于同一团队中,等同于工具箱的概念,其中的每一件工具的用途不同,经搭配起来则可以完成一定的工作,尤其配合同步工程的事实,这种团队或专家组发挥了极大的效能。 第三阶段,在戴明与朱蓝等质量管理大师的全面质量管理(TOM)观念的引导下,团队观念又融入了顾客的需求,强调一切以客为尊。团队不仅要跨功能部门建立,还要因顾客的需求变化而改变。 * * 第一节 团队薪酬概述 团队是为数不多的一群人,他们有设定好的共同目标,团队成员为了一个共同的目标承担义务并且相互负责的共同达成目标(Katzenbaeh smith, 1993)。这个定义指出团队的特点是有易于管理的大小且所有团队成员必须对团队的目标有承诺。同时,团队成员必须共同为他们的行动以及行动造成的结果负责。 （二）团队和群体的区别 同样是一群在一起工作的人，团队和群体（group）的区别主要在于，群体中个体工作的目标始终是个人的绩效，团队更强调个体工作是为了团队绩效而努力，在团队工作取得成绩的前提下再对个体绩效进行认同。另外，团队和群体的一大区别在于群体的工作自主性更少，并且受到上级监督的力度相对更大，团队则一般具有较强的工作自主性。 * * 表10-1 团队和群体的区别 * * 群体 团队 有指定的强力的领导人 分担或轮流担任领导角色 个人承担责任 个人互相承担责任 群体与组织的目标一致 有具体的团队远景和目标 个人有个人的工作成绩 只有集体工作成果 召开有效率的会议 会议鼓励开放的讨论和问题解决 有效性通过业务影响间接衡量 有效性通过集体工作成果衡量 讨论、决定并分配工作给个人 讨论、决定并相互分担工作 工作群体的绩效,仅仅是每个群体成员个人贡献的总和。在工作群体中,不存在一种积极的协同作用,能够使群体的总体绩效水平大于个人绩效之和。 工作群体强调个人完成他们个人领域的任务,没有共同的责任。 一个工作群体是在同一领域内工作或聚集在一起完成任务的人员集合,他们不需要作为一个单位在一起并实现显著的绩效改进。 团队具有工作群体的所有特点,但又增添了好几个其他特点,包括成员们互相依赖地工作并能联合为绩效目标负责。 第一节 团队薪酬概述 （三）团队的基本特征 1）共同愿景和共同目标 2）团队规范 3）团队成员之间具有相互依存性 4）团队成员之间的沟通协作 5）团队成员共担责任 6）团队价值的聚合效应 * * 第一节 团队薪酬概述 （四）团队的类型 1、工作团队，指由较为稳定的成员组成的，为了完成产品和服务的长期的组织单元，内部成员通常是全职的，如生产团队、服务团队、研发团队等。 2、平行团队，是为了完成正常组织之外的任务的团队，其成员一般是从不同部门和岗位抽调的。这种团队与正常的组织结构并存，被称作平行团队。组织为了解决问题或者为了促成有针对性的提高活动时一般会组建平行团队，如质量提高团队、员工参与团队等。 3、项目团队，一般以项目周期为存续时限，由于其面对的任务一般是非重复性的，并且需要大量知识、判断和专业技术的应用，团队成员可能根据任务完成需要的具体技术的不同而从组织不同的部门选取，在任务完成后，团队成员又返回各自的岗位。 4、管理团队，指主要依据各自的权限，对所属的相互依赖的各个部门进行协调、指导和整合的团队。 * * 第一节 团队薪酬概述 团队薪酬的理论基础 委托代理理论 赫姆斯特姆的预算平衡与帕雷托效率不可兼达定理 * * 第一节 团队薪酬概述 * * 第一节 团队薪酬概述 * * 第一节 团队薪酬概述 赫姆斯特姆的团队激励模型 赫姆斯特姆证明了,团队生产中个人贡献的不可观察性并不是导致偷懒的充分条件,纳什均衡与帕累托最优的冲突来自“预算平衡约束”(即总产出必须在所有成员之间分配完),如果能打破“预算平衡约束”,帕累托最优就可以通过纳什均衡实现;而为了打破预算平衡预算,就得有一个外来的“委托人”作为“企业所有