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发挥人文关怀在电力基层企业人力资源管理中作用 　　[摘 要]本文从人文关怀的基本理论出发，阐述了人文关怀在人力资源管理中的重要作用，并根据电力基层企业的实际案例――承装公司的人力资源现状及该公司人文关怀的运作情况分析，提出了电力基层企业在人力资源管理中正确运作人文关怀的对策与建议，强调企业不仅要以人为本构建人力资源管理模式，还应注重人文关怀的作用，才能有效促进人力资源管理发挥其应有的作用，为企业发展留住人才。 　　[关键词]人文关怀、人力资源管理、运作现状、对策分析 　　中图分类号：B503.91 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）46-0325-02 　　随着电力经济的持续发展，电力体制改革的不断深入，电力多经企业面临着多种困难与挑战，在这一背景下，人力资源已经超越了资本和资源，成为企业确立核心竞争的决定性因素。但是，我国电力企业人力资源管理尚处于传统的人事管理阶段，不能适应市场竞争的需要。因此，企业必须加强人力资源管理，树立人本管理的思想，充分发挥每位员工的潜能，提高企业员工的素质，为企业长期稳定、持续发展提供人力资源保障。 　　一、人文关怀在企业人力资源管理中的重要作用 　　（一）人文关怀的内涵 　　人文关怀主要是将人作为建设和谐社会过程中的主体、动力和目标，关注人的价值、尊严、个性以及理想等等各个方面。具体来说，就是关注人的生存过程中的各种情况，肯定人的尊严和与人性相适应的发展条件，关注每一个人、激发每一个人的积极性和创造性，追求人类的解放和自由的一种关怀。在人力资源管理工作中，具体从以下方面分析： 　　1.认可人存在的价值和意义 　　人是社会不断进步发展的主要力量，在社会的各个方面都占据着核心位置的主体，要实现和谐社会建立，就必须先从实现人的和谐发展做起。在人力资源管理中，科学认识人存在的价值，明白人是实现和谐发展的主导力量和动力，人的和谐发展才能推动和谐社会的建立与发展。 　　2.尊重人在社会进步中的主体作用 　　人力资源管理工作必须在尊重人的主体性的前提下进行，人作为物质生活及政治生活的主体，在社会的进步发展中发挥着重要作用。人力资源管理工作的人文关怀要在关注人对物质需要的同时，也要注重人对精神文化方面需求的满足，促进人的全面发展。 　　（二）人文关怀在人力资源管理中的重要作用 　　在企业管理中充分发挥人文关怀的作用，既有利于实现对广大员工精神生活的引导，又丰富了企业思想政治工作的内涵，为企业进一步有效开展工作指明了方向。 　　1.开展人文关怀是企业实现稳定发展的重要途径。 　　作为企业，最重要的是大局稳定，最难得的是人心思齐。通过人文关怀，采用多种手段，既能实现对广大员工物质生活的关怀，也能实现对员工精神生活的关怀。要做到关注员工个体独特性、深层情感和发展需求，走进他们的心灵深处，做到以理服人、以情感人。通过人文关怀，可以解疑释惑、化解矛盾、理顺情绪，帮助员工走出心理困惑和阴影，推动企业形成积极健康、昂扬向上的心态，挖掘员工蕴藏在心底的巨大潜能，促进生产经营顺利进行。 　　2.开展人文关怀是构建和谐企业的必然要求 　　广大员工作为企业的主体，以及和谐企业建设的主要力量，对企业的改革、发展、稳定起着举足轻重的作用。在企业管理中注重人文关怀，关注员工的身心健康，尊重员工的个性，激发他们成长成才的内在需求，是构建和谐企业的必然要求和基本保证。充分发挥人文关怀在企业人力资源管理中的作用，就是要把“以人为本”作为出发点和落脚点，全心全意培养人、塑造人，全面提高员工素质。我们应进一步贴近实际、贴近员工，充分尊重他们的诉求，解决他们内心的实际困惑，施以正面的教育和引导，真正实现思想政治工作成效和价值的最大化。 　　二、电力基层企业对人文关怀的运用现状及问题分析 　　随着电力体制改革的不断深入，尤其是今年以来，改革多变的环境下职工收入的锐减，电力基层企业职工在生活和思想方面都受到了冲击，一些职工的人生观、世界观和价值观也发生了变化。现将职工在思想方面有几方面的变化具体分析如下： 　　（一）电力基层企业人力资源及思想现状 　　1.对自己的前途悲观迷茫 　　部分职工在电力体制改革发展的浪潮中，对自己原有的想法和目标产生了质疑，电力企业的改革也使得原有的经营模式发生变化，因此，有些职工认为自己的发展受到限制，前途迷茫，产生悲观的心理。 　　2.安于现状，失去斗志 　　还有部分职工面对新形势无法适应，也不追求工作上的业绩，安于现状，失去斗志，工作上当一天和尚撞一天钟。尤其是当今电力行业收入锐减的情况下，企业正常的福利都没有了，工作积极性大不如前。尤其是同工不同酬的用工性质下，面对同样的工作量收入差距悬珠，尤其是目前没有福利对聘用制职工而言，收入减少了近三分之一，无力改变工资偏低的现状，这种心理严重挫伤了职工工作