高级管理学一章节 西方管理思想演进.pptVIP

* School of Economics Management,Tongji University * 四、现代管理理论阶段 第二次世界大战以后，管理理论发展到现代阶段，形成了许多学派。每一学派都有自己的代表人物。这些理论和学派，在历史渊源和理论内容上互相影响和联系，形成了盘根错节、互相争荣的局面，被形象地称作“管理理论的丛林”。 1961年，管理学家哈德罗．孔茨发表文章：《管理理论丛林》，6个学派； 1980年，《管理学会评论》， 《再论管理理论丛林》，11个学派 * School of Economics Management,Tongji University * 管理理论丛林 以孔茨等人为代表的管理过程学派 以麦格雷戈等人为代表的人际关系学派 以阿吉里斯为代表的群体行为（组织行为学派） 以德鲁克等人为代表的经验（或案例）学派 以特里斯特等人为代表的社会―技术系统学派 以巴纳德等人为代表的社会协作系统学派 以卡斯特等人为代表的系统学派 以西蒙等人为代表的决策理论学派 以马克兰特等为代表的管理科学（数学）学派 以伍德沃德等人为代表的权变理论学派 以明茨伯格等人为代表的经理角色学派 * School of Economics Management,Tongji University * 1.?管理程序学派 管理程序学派主要研究管理的过程和职能。 代表人物是哈罗德·孔茨（Harold?Koontz）和西里尔·奥唐奈（Cyril?O’Donnell）。 该学派的基本研究方法是：首先把管理人员的工作划分成一些职能，然后对这些职能进行研究，并从丰富多彩的管理实践中探求管理的基本规律，以便详细分析这些管理职能。孔茨把管理划分为五项职能：计划、组织、人事、领导、控制。 把管理看作是在组织中通过别人或同别人一起完成工作的过程。追求管理原理。 * School of Economics Management,Tongji University * 2.?行为科学学派 行为科学学派是在人际关系理论的基础上发展起来的，其主要特点有：(1)?从单纯强调感情的因素，搞好人与人之间的关系转向探索人类行为的规律，提倡善于用人，进行人力资源的开发。(2)?强调个人目标和组织目标的一致性。认为调动积极性必须从个人因素和组织因素两方面着手，使组织目标包含更多的个人目标，不仅改进工作的外部条件，更重要的要改进工作设计，从工作本身满足人的需要。 (3)?认为传统的组织结构和关系容易造成紧张气氛，对组织各层职工均有不利的影响。主张在企业中恢复人的尊严，实行民主参与管理，改变上下级之间的关系，由命令服从变为支持帮助，由监督变为引导，实行职工的自主自治。 “单有人际关系的研究，远不足以建立一种有效的管理科学” * School of Economics Management,Tongji University * 3.?决策理论学派 决策理论学派的代表人物是美国卡内基-梅隆大学教授赫伯特·西蒙（H.?A.?Simon）,其代表作为《管理决策新学科》。西蒙因为在决策理论方面的贡献，曾荣获1978年的诺贝尔经济学奖。该学派认为管理的关键在于决策，因此，管理必须采用一套制定决策的科学方法。 决策理论的主要论点有：(1)?决策是一个复杂的过程。 决策不是一瞬间即能完成的一种活动，它至少应该分成四个阶段，即提出制定决策的理由；尽可能找出所有可能的行动方案；在诸行动方案中进行抉择，选出最满意的方案；对方案进行评价。 * School of Economics Management,Tongji University * 3.?决策理论学派（续） (2)?程序化决策和非程序化决策。 西蒙根据决策的性质把决策分为程序化决策和非程序化决策。程序化决策是指反复出现和例行的决策，非程序化决策是指那种从未出现过的，或者其确切的性质和结构还不很清楚或相当复杂的决策。(3)?满意的行为准则。 西蒙认为，由于组织处于不断变动的外界环境影响之下，搜集到决策所需要的全部资料是困难的，而要列举出所有可能的行动方案就更加困难，况且人的知识和能力也是有限的，所以在制定决策时，很难求得最佳方案。在实践中，即使能求出最佳方案，出于经济方面的考虑，人们也往往不去追求它，而是根据令人满意的准则进行决策。 * School of Economics Management,Tongji University * 4.?系统管理理论学派 系统管理理论侧重于用系统的观念来考察组织结构及管理的基本职能，它来源于一般系统理论和控制论。代表人物为卡斯特（F.?E.?Kast）等人。 卡斯特的代表作是《系统理论和管理》。 系统管理理论认为，组织是由人们建立起来的、相互联系并且共同工作着的要素所构