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如何运营一个陌生领域的订阅号？【战略制定+方法论+案例】Danny 的豆瓣日记一个月前，领导很突然地丢给我一个任务：运营茶叶文化的订阅号。最开始我是拒绝的，因为我是个爱街舞、爱说唱的酷炫少年，怎么可能运营好茶叶的自媒体？明明喝茶的都是大叔好吧！大叔都是慢吞吞的好吧！慢吞吞地跟你聊国学啊！想到这里，我整个人都不好了。不吐槽了，回归主题。事情的真相是这样的：嫩弱的酷炫少年抵不过领导的黑脸，我老老实实滚去运营茶、文、化、了！既然答应了领导，就不能辜负人家，毕竟我是有担当，敢去闯（钱难挣，屎难吃）的酷炫少年！我是怎么做的？且听我缓缓道来。第一步：学习在开始学习之前，我需要搞清楚接下来要面对什么。茶文化的知识博大精深：上可涉及“儒家、佛家、道家”的品茶哲学；下可到绿茶、黑茶、白茶、半发酵茶、红茶、岩茶等品种区别；近可涉及到每种茶如何辨别真伪、年份、价值、好坏到冲泡及保存方法；远可到各种茶的产地、种植。。。既然要面对如此复杂的项目，我告诫自己，有章法地学习才能保证工作高效率。而且我知道，指引我们学习最好的方式，是带着正确地问题，有目的性地搜集信息。于是，我查询百度百科「茶」词条，再相应地提出问题，搜集解决这些问题的信息。我将提的问题分享给大家参考：中国茶叶有那几大种类？每种下面又有几种子品类？这些茶品类，分别有什么特点？（从产地、叶形、收获季节、制作工艺、气味、冲泡方法、口感、功效、保存方法等方面区分）茶的历史？（以及名茶为何有名？）论茶的专著有哪些？喝茶的礼仪有哪些？与茶相关的诗词有哪些？与茶相关的茶人品悟有哪些？与茶相关的趣味故事有哪些？茶道是什么？。。。。。。为了解决这些问题，我系统性地梳理了绝大部分茶知识，而且效率很高，思路很清晰。有了茶的知识框架后，我心里便有了底。接下来我就可以去看看其它茶订阅号都发什么内容了。于是我搜集了所有1万粉以上的茶订阅号，对他们的内容、调性与商业模式做了分析，并针对内容做了归类，贴上标签。?做这个工作的意义有四：1. 了解目前茶自媒体行业的水深程度与市场规模2. 系统性地学习茶叶相关的知识3. 了解茶爱好者对内容的需求4. 参考高阅读量的内容，学会分辨内容的优劣5. 建立内容标签在系统梳理茶知识的时候，我已经有个茶叶内容框架。那么通过分析茶订阅号，我可以进一步建立我的内容标签。内容标签很重要。我们可以对文章阅读量与转发量进行数据分析，来衡量哪种内容标签更符合读者口味。我还发现，大部分的茶订阅号都是抄来抄去的，粉丝多是因为他们运营得早，或是有特殊线下引流渠道。这个信息对我来说是有利的，因为：1． 我还没有对茶知识进行深入学习，所以目前我只能当一个搬运工2． 我可以正大光明地抄！（当然会标明出处~）关于调性，有的订阅号审美水平相当高，逼格满满，无论是原创内容与原创图片，都突显出订阅号的主人是一个禅意十足的老茶客，能写诗，能作赋，文化水平极高。?有的订阅号水平就不行了，糟糕得。。。请自行感受?通过对茶订阅号调性的分析，我可以向优秀的帐号学习，也可以规避失败帐号所跌进的坑。关于商业模式，这个要讨论起来起码一万字才能说明白。以后有机会，我会在我运营的订阅号中详细探讨。作为一个茶自媒体运营菜鸟，当然要向高手看齐。但看齐的前提是看清自己，知道自己的水平、能用的资源，尽量在有限的条件做到最好，并在这个基础上有一个能良性提高的计划。这是我要过的第一道门槛。于是，在理论上，我建立了《目标-路线-资源》三段论，并在此框架下梳理我的工作步骤。第二步：目标目标很明确：先聚粉，再变现。这六字真言，是我思考的原点，也是支撑我制定运营计划的核心指导方针。第三步：路线路线便是我的运营计划。通过系统地对茶叶文化学习，以及对茶行业的了解，我给自己制定的计划如下：一、分析目标用户的阅读需求之前我所梳理的茶内容框架，便是用户的阅读需求。但是，我想在此基础上，做一个发散性的思考：爱茶的人，除了茶，还对什么内容有刚性需求？为了回答这个问题，我又进行了一次搜索与学习的过程。这一次，我将目光放得更宽，除了订阅号，我还特意搜寻了茶类社区论坛及贴吧，发现了“茶禅一味”这个话题。?在这个话题中，我发现了爱茶之人对佛家、道家、儒家在哲学上的学习与探讨。对这三个哲学派系，我统称之为“国学”。如果只考虑三家派系的共同性的话，爱茶之人学国学，是为了修身养性。于是，我对国学与修身养性的内容进行了系统性学习。学习国学的方法与学茶知识一样，但国学比茶文化更生涩，如果我决定深入死磕国学，那就算落坑了，猴年马月才运营得了帐号。于是我对国学的内容做了搜集与归类，并贴上内容标签。每天一边在订阅号里推送国学内容，一边学习国学。?二、对订阅号的内