第5 企业信息资源管理.pptVIP

（4）财务管理信息化 企业财务管理信息化的发展过程一般是先实现会计电算化，然后实现成本控制和利润管理信息化。 只有有效的掌握并控制资金流，才能控制物流，进而控制生产经营的全过程。 （5）管理决策信息化 指企业通过各种信息系统的集成应用来支持企业营销、管理与决策，提高决策管理水平。 5.4.2 企业信息化的发展过程 P138 5.4.3 企业信息化建设规划与实施 1.企业信息化的组织和规划 （1）企业信息化的组织建设 首先，企业信息化建设必须建立分工明确、责任到位的组织机制。 其次，企业管理的各个层面也必须积极响应、有效配合。 ①技术层要从企业的实际出发，借鉴国内外同行业或同类企业的经验，研究制定科学合理的企业信息化建设方案。要坚持技术性能的先进性与适用性相结合，符合信息技术发展的趋势。既要重视信息化建设方案的个性化，又要善于利用软件开发、系统集成、运营维护的外包方式。 ②执行层，包括信息主管与信息中心以及全体员工。信息化需要全体员工的共同参与，才能实现顺畅有效的信息采集、处理、传输与共享。 （2）企业信息化的规划 企业信息化建设要贯彻“统一规划，阶段实施，不断完善，逐步升级”的原则。 企业信息化规划必须包括以下方面，并予以充分重视： ①统一的信息化平台规划。信息化基础平台一般应包括硬件、网络、集群数据中心、数据仓库等设施，并要考虑向未来的新技术平台的延伸，如无线、语言平台等。 ②应用系统的规划。必须根据每个企业的经营战略需求做好信息化长远规划，以解决最迫切和急需的问题作为企业信息化的切入点。 ③信息资源综合应用规划。要从一开始就要纳入企业信息化的总体规划。 2.信息系统的建设策略 首先要解决好系统选型问题。要牢记“知己知彼”的原则，在软件选型前，必须进行业务流程分析和信息流程分析，在理解应用系统的基础上明确企业的管理需求，了解软件商和咨询顾问公司的特长，能不能满足本企业的需要。在此基础上制定信息系统的建设策略：购买现成的系统，或者外包，或者自行开发和使用者自建系统。 信息系统类型很多，在技术方面有CAD、CAPP（计算机辅助工艺过程设计）、CAM、CAE（计算机辅助工程）、GT等，在管理方面有ERP（企业资源计划）、OA、EAM、TPM、WMS等，在自动控制和数据采集方面有DCS（分布式控制系统），在质量管理方面有SPC（统计过程控制）等。这说明企业信息系统选型是一项涉及面很广，需要全面规划的系统工程。 3.业务流程重组（BPR） 是指以业务流程为中心和改造的对象，以关心和满足用户（指过程的接受者和使用者，包括企业内外的用户）的需求为目的，对现有业务流程进行根本性的再思考和彻底地再设计，利用先进的制造技术和信息技术以及现代化管理手段，最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成，打破传统的职能型的组织结构，建立起面向流程的组织结构，以实现企业在速度、质量、效率和灵活性等方面的经营能力的巨大提高。 它强调对原有流程的根本性改造，而不是对原有流程的逐步改善。 流程——指集合各种“原料”，制造出顾客所需要的产品的一系列逻辑相关的活动。 （1）企业业务流程重组的必要性和作用 BRP的目的是提高整个流程的效率，更好的满足顾客的需要，在新的环境中获取新的竞争优势。通过将流程中的各个环节有机地组织在一起，密切相互间的协作关系，找出能增加价值的作业，消除不必要的或重复性工作，减少环节间的延迟，从而优化整个流程。 （2）业务流程重组的方法和步骤 BRP的基础工作是业务流程分析，包括：①业务流程的逻辑结构分析，了解传统的逻辑结构与新的逻辑结构的差别；②业务流程内涵分析，了解每个流程内包含的事件、结构、状态、业务原则。 不同行业和企业有不同的业务流程。同一企业内也有不同类型的流程。 组成流程的基本因素有：活动、活动之间的逻辑关系、活动的承担者、活动的对象、活动的实现方式。 活动可分为简单活动和复杂活动，简单活动一般由一个或少量动作组成，复杂活动由较多或大量的动作组成。 活动之间的逻辑关系是指为完成某一工作不同活动之间的连接方式，如串行方式、并行方式和反馈方式。 活动的承担者指活动的主体，包括从事活动的个人、组织、机器以及责任人。 活动的对象一般指原材料、零部件、物件、货物等。 活动的实现方式指活动承担者从事某一活动所采用的技术、工具、方法等。 企业信息化与业务流程再造是相互作用的。信息化建设使得业务流程再造成为可能。流程再造的主要内容可概括为：清除、简化、整合、自动化。 清除是把原有流程中不能起增值作用的活动清除掉。 简化包括机构精简、程序简化、表格简化、技术简化、沟通简化等。 整合是指活动的整合、人员整合、客户整合、供应商整合等。 自动化是指在完成前面3项内容后，选择一些或全部流程环节、活动，应用信息技术，实现自动化。 BRP的实施模式