外贸函电翻译(七)询价函6.ppt

第六讲 询价与议价 （ Letter of Inquiry and Negotiation） 常用术语与表达 询盘（enquiry） 报盘(offer) 还盘（counter-offer） 定盘（firm offer ） 1.询价函的概念 询价函就是买方向卖方就某项商品交易条件提出询问的信函。询价的目的是请对方报出商品价格，询价对交易双方都没有法律上的约束力。 主要内容 ①商品目录本； ②价目单； ③商品样品，样本等。 格式 1．标题：写明信函种类。 2．称谓。 3．正文：主要内容 4．结尾。 询盘（enquiry） 询盘（enquiry）也叫询价，是指交易的一方准备购买或出售某种商品的人向潜在的供货人或买主探寻该商品的成交条件或交易的可能性的业务行为，它不具有法律上的约束力。 询盘的内容可涉及：价格、规格、品质、数量、包装、装运以及索取样品等，而多数只是询问价格。所以，业务上常把询盘称作询价。 询盘 询盘不是每笔交易必经的程序，如交易双方彼此都了解情况，不需要向对方探询成交条件或交易的可能性，则不必使用询盘，可直接向对方发盘。 询盘可采用口头或书面形式 。 在实际业务中,询盘只是探寻买或卖的可能性,所以不具备法律上的约束力,询盘的一方对能否达成协议不负有任何责任.由于询盘不具有法律效力,所以可作为与对方的试探性接触,询盘人可以同时向若干个交易对象发出询盘。 但合同订立后，询盘的内容成为磋商文件中不可分割的部分，若发生争议，也可作为处理争议的依据。 在实际业务中，询盘一般多由买方向卖方发出，是买方主动发出的向国外厂商询购所需货物的函电。 ①对多数大宗货物和商品，应同时向不同地区、国家和厂商分别询盘，以了解国际市场行情，争取最佳贸易条件 。 ②对规格复杂或项目繁多的商品，不仅要询问价格，而且要求对方告之详细规格、数量等，以免往返磋商、浪费时间。 ③询盘对发出人虽无法律约束力，但要尽量避免询盘而无购买诚意的做法，否则容易丧失信誉。 ④对垄断性较强的商品，应提出较多品种，要求对方一一报价，以防对方趁机抬价。 询盘也可以是卖方向买方发出的征询其购买意见的函电。 卖方对国外客户发出询盘大多是在市场处于动荡变化及供求关系反常的情况下，探听市场虚实、选择成交时机，主动寻找有利的交易条件。 询盘问题，从表面看，是一个比较简单的问题，其实是一个很深的问题，也是一个所有从事外贸工作需要思考的问题，因为这关系到能不能抓住这个客户、能不能发展这个客户的问题。 询盘需要考虑的问题 询盘的技巧 样例 报盘（offer） 报盘（offer）也叫报价，是卖方主动向买方提供商品信息，或者是对询盘的答复，是卖方根据买方的来信，向买方报盘，其内容可包括商品名称、规格、数量、包装条件、价格、付款方式和交货期限等。报盘有两种： 虚盘（non-firm offers）, 即无约束力的报盘。一般情况下，多数报盘均为虚盘，虚盘不规定报盘的有效日期，并且附有保留条件，如：The offer is subject to our final confirmation/prior sale. 该报盘以我方最后确认/事先售出为准。 实盘（firm offers）则规定有效日期，而且卖盘一旦被接受，报盘人就不能撤回。 还盘（counter-offer） 还盘（counter-offer）又称还价，是受盘人对发盘内容不完全同意而提出修改或变更的表示，是对发盘条件进行添加，限制或其他更改的答复。还盘只有受盘人才可以做出，其他人做出无效。 受盘人在接到发盘后，不能完全同意发盘的内容，为了进一步磋商交易，对发盘提出修改意见，用口头或书面形式表示出来，就构成还盘。 受盘人在收到发盘后，有两种处理办法：一种是完全同意发盘所提出的交易条件，并及时向对方发出接受通知，这就是所谓达成交易；另一种情况是，不同意发盘人在发盘中所提出的条件，并向发盘人提出自己的修改条件，这就是所谓的还盘。 此外，还有一种有条件的接受，即在答复对方的发盘时，在表示“接受”的同时，又附加上某种条件，这是还盘的另一种形式，实际上也是对发盘的拒绝。 还盘（counter-offer）是交易方式之一，即接盘人对所接发盘表示接受，但对其内容提出更改的行为。还盘实质上构成对原发盘的某种程度的拒绝，也是接盘人以发盘人地位所提出的新发盘。因此 ，一经还盘，原发盘即失效，新发盘取代它成为交易谈判的基础。如果另一方对还盘内容不同意，还可以进行反还盘（或称再还盘）。还盘可以在双方之间反复进行，还盘的内容通常仅陈述需变更或增添的条件，对双方同意的交易条件毋需重复。在国际贸易中，往往经过多次的还盘、反还盘，才最终达成协议。 一般说，一方的发盘经对方改变了内容，还盘以后就应视为失效，发盘人不再受原发盘的约束；