心理与励志组织心理.pptVIP

组织的复杂背景 定义： 为完成任务而进行的群体结合过程 是一个复杂的开放系统 个人与组织： 利益互惠性和心理契约 第1页/共24页 环境CONTEXT社会大环境区域运作环境 输入 INPUT 教育主管 教工 学生 社会 其他 过程PROCESS 学校管理 课堂教学CLASSROOM 学生学习 输出OUTPUT 学校水平 学习成果 学校形象 其他 第2页/共24页 组织结构 各类结构的特点 幅度和层次 新的结构寻找 第3页/共24页 信息沟通 信息沟通的模型 信息沟通的种类 言语 非言语 信息沟通的障碍 沟通的改进 周哈利窗 上行沟通 下行沟通 第4页/共24页 组织文化 起源 文化对培训效果影响的怀疑 跨国经营 日本的崛起 第5页/共24页 历史 70年代末期：日本文化的熟悉期 80年代初期：本土文化的寻求期 80年代中期：普遍文化时期 90年代初期：消融期 第6页/共24页 分解 层次分类（SCHEIN） 元素分解（DEAL KENNEDY） 核心析取（价值观的作用） 第7页/共24页 价值 管理科学的焦点脱离人，进入精神积累的层面 （先期在场的哲学） 第一次将历史考察置于管理科学的重要地位 （历史的积淀） 宏观和整体性的一次大规模回潮 对多种通路实现目标的一次重大肯定 第8页/共24页 缺点 在实践上造成了轻视现场管理的失误 （这种失误在经济景气无法回升时便会对理论造成严重打击） 过分强调整体化，缺乏分解研究 第9页/共24页 对我们研究的提示 针对缺乏分解的情况，做分解性研究 针对现实超前的情况，做类型分析研究 分析在中国的情况下，价值观是否为核心？ 在文化的外壳下可以进行多种综合分析 第10页/共24页 组织发展 各种组织发展的方法 各类变革 战略管理 创新管理 第11页/共24页 组织变革 改革的进程 解冻 变革 再冻结 第12页/共24页 战略：面对组织长期运作的一系列管理决策 战略管理：战略的形成、实施和评价的全过程 战略管理基本概念 第13页/共24页 战略管理简史 历史 50-60年代经济竞争激烈后产生 学术上同时开始研究 第14页/共24页 战略形成的条件 前瞻性的价值观 教育观 教师观 学生观 管理观 详尽的政策分析 多元利益代表的参与 第15页/共24页 环境扫描 外部公开的民意测验 专家咨询性研究 顾客调查表 员工论坛 第16页/共24页 战略形成的过程 环境分析技术（SWOT） 优势 弱点 机会 威胁 第17页/共24页 战略选择的要素 使命 价值观 愿景 其他 第18页/共24页 战略选择的方法 将多种战略排序 采用系统化的方法进行筛选 战略 使命 目标 价值观 … A B C … 第19页/共24页 强化战略执行 详细的执行计划 资源分配 责任分配 过程 保持可持续性 员工对目标的忠实 不断取得阶段成就 战略理解不断加强 战略方向的奖励 不断根据环境进行微调 反馈和学习改进 第20页/共24页 意义 虽然是实用性学科，但却具有重大意义 权变性 环境导向的哲学观念 前瞻性 形成了对未来的系统性思维方式 第21页/共24页 一个寻找发展战略的例子 对当前“中学”战略的一个初步分析 亦步亦趋型战略 外观装饰型战略 对象导向型战略 科研引入型战略 第22页/共24页 危机管理 危机管理：对打破正常秩序、具有转折性质事件的管理过程 危机发生之前的管理方式 危机之中的管理方式 危机之后的管理方式 第23页/共24页 组织创新和创造 第24页/共24页 * *