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干杯的方法 右手端着杯子或酒杯， 左手托扶， 拿到胸前附近， 随着“干杯”的示意， 举到眼睛的高度， 喝一口后就把杯子放在桌上， 眼睛与对方示意，后鼓掌。 杯盘的方法 1. 为了方便取菜，杯盘均用单手端。 2. 空下盘子左上方1/4，先垫上餐巾纸再放上酒杯。 3. 用左手拇指和食指端着盘子上的杯子，用中指、无名指、小指3只指头支撑整个盘子，这样就能轻易稳稳端住。 出 行 礼 仪 第五篇 一、订房与退房 二、住宿礼仪 三、搭乘交通工具礼仪 电梯礼仪的口诀 九阴白骨指 目中无人数 铜墙铁壁功 站在两侧 让开箱门 先下后上 方便进出 馈 赠 礼 仪 第六篇 礼品、礼物的选择 一、商务礼品的特征： 1、纪念性 2、宣传性（宣传企业形象） 3、便携性 4、独特性（特别的爱给特别的你） 5、时尚性（可以超前一点） 6、习俗性 沟 通 礼 仪 第七篇 一、称赞与感谢 二、祝贺与慰问 三、处理争执与论辩 四、拒绝与道歉的艺术 五、如何强调自己的观点 称赞与致谢 1、诚心诚意 2、直截了当 3、明确称呼 4、谦卑动作 5、选择时机 6、及时回应 拒绝与道歉的艺术 1、注意范围 2、运用谦