人力资源管理实践与企业绩效基于100家制造业企业实证研究.docVIP

人力资源管理实践与企业绩效——基于100家制造业企业的实证研究摘要人力资源管理和企业绩效的关系正日益成为国际上人力资源管理研究领域的重大课题。人力资源管理实践与企业绩效的关系如何，如何帮助企业获取竞争优势，是一个富有挑战性的研究领域。本文就是在这一领域所进行的尝试性探索。本论文以中国100家制造业企业的调查数据为基础，就人力资源管理的各项实践活动与企业绩效的关系进行了系统研究，以期论证企业的人力资源管理活动与企业绩效的内在相关性，帮助管理者增加对企业人力资源管理复杂性的理解，发挥人力资源管理对企业绩效的正向促进作用。这对我国企业改善绩效和获取竞争优势有一定的指导意义。与西方的实证研究相比，中国这方面的实证研究数量很少，研究结论也不太一致，所以还没有得出有说服力的结论。本文在总结前人研究结论的基础上，利用第一手企业微观调查数据，进行了计量经济分析。文章首先对中国企业各项人力资源管理的现状进行了描述性分析，然后利用回归分析的方法，研究各项人力资源管理实践活动(绩效、薪酬、招聘、培训和劳动关系管理)与企业绩效之间的关系。实证结果表明，人力资源管理活动与企业绩效存在显著的相关性。最后根据数据分析结果，文章对我国企业如何改善自身人力资源管理，提升企业绩效，提出了建议。关键词：人力资源管理，企业绩效，制造业企业第二章人力资源管理与企业绩效一、战略性人力资源管理(一)人力资源管理与企业战略过去，人们并没有将人力资源管理作为影响组织战略目标制定的一个重要因素，是因为人力资源很少被看作是竞争战略选择所依据的能力，仅被当作确定或选择战略目标的手段而不是一个组成部分；当人力资源决定战略目标方向时，单方的从人力资源问题中推出战略方案，而不是考虑两者相互地作用影响，其结果是，在很大程度上限制了人力资源对组织获得与提升竞争力的贡献。从某种意义讲，人力资源管理己经成为战略人力资源管理。人力资源管理的变化反映了国家、地区和全球竞争的日益激烈程度，这一变化要求组织的结构、形态、特征技术必须与此相适应，要求组织在反映速度、产品或服务质量、革新和全球化方面适应日益加剧的国际竞争的需要，以此来维持组织的生存，它要求企业树立总体战略的观点，避免发生短期行为，强调在日益激烈的竞争条件下，人力资的投入应服从于战略，突出人才在企业战略制定和战略实施中的作用，明确在业总体生产经营目标下，企业内部各个重要环节和岗位与相应的人才素质是否一致，是否达到最佳配合。(二)由人力资源管理到战略人力资源管理所谓战略人力资源管理，是指企业以战略规划为主导来开展有关人力资源管理实践活动，一切人力资源管理实践活动都必须配合企业整体竞争战略形势，进行系统地设计与实施，以增强企业竞争能力并实现企业整体战略目标，它可以视为“有计划的人力资源使用模式以及在组织能够实现其目标的各种活动。’’(．Wright＆McMahan，1992)撕战略人力资源管理是组织为了适应外部环境日益变化的需要和人力资源开发与管理自身日益发展的需要，根据组织的发展战略，在充分考虑了员工的期望之后，制定的人力资源开发与管理的纲领性长远规划，它对人力资源管理实践活动着重要的指导作用，是组织发展战略的重要组成部分。战略人力资源管理是统一性和适应性相结合的人力资源管理。它要求组织的人力资源管理一定要和组织战略和战略需求完全相统一；人力资源在组织中的各个层面要完全一致；直线经理和员工要把人力资源政策的调整、接受和应用作为他们每天工作的一部分。在战略人力资源管理中，对于“战略”的解释和定义是多种多样的，一些学者认为战略是一种“关系”，即人力资源管理实践和系统与组织绩效之间的关系；还有一些学者认为战略就是“适应性，即人力资源管理实践与组织竞争战略之间的适应性。Chadwick＆Cappelli(1999)把战略人力资源管理中的战略定义为“人力资源管理实践和政策与组织输出之间的关系37。Ulrich(1992)曾经列出战略与人力资源管理的关系图(如图2-1)38说明：只有人力资源管理制度与战略的联结才能达到顾客与员工的一致性，从而创造组织的竞争优势。通过此构架，可以有效的将顾客的期望通过战略的能力转换成组织的能力，使顾客与员工能了解公司的运作而达到战略的一致性。总的来说，人力资源管理部门已经逐渐成为能够创造价值并维持企业核心竞争能力的战略性部门，人力资源管理已经不再是与企业的战略计划没有任何联系的职能性的工作了。人力资源管理己经被提高到企业的战略高度，人力资源管理的各项方针、政策都与企业的经营战略相结合，成为企业经营战略的重要组成部分。战略人力资源管理强调的是人力资源管理将从企业战略的“反应者”转变为企业战略的“制定者和“执行者”，最终成为企业战略的贡献者。战略人力资源管理理论(Strategic Human Resources Managem