物业统计说课-课件.pptVIP

说课人：XXX 《物业统计》 《物业统计》说课 课程地位与作用 教学设计 教学方法 考核评价 5 1 3 4 说课纲要 教学目标 2 《物业统计》说课 1.行业背景分析 （1）国内物业管理行业的从业人员主要来源 由学管理专业的人改行，他们有一定的管理能力，但不熟悉物业管理业务； 学物业管理专业的毕业生，他们有专业知识技能，但缺乏工作经验且人数较少； 城市的下岗职工、农村剩余劳力，经简单培训后进入物业管理行业，他们只能从事一般的体力劳动和服务。 一、课程地位与作用 1.行业背景分析 （2）人才需求 住宅物业的人才需求数量预测：2010-2013年，3年内平均每年增加22万人。如果大专以上学历的工程技术管理人才按20%的比例配备，则每年需要4－5万人。 非住宅物业的人才需求数量预测：按1万m2非住宅物业需要10个物业管理人员计算，则2010－2013年内需要新增物业管理人员73万人，3年内平均每年增加24万人，其中大专以上的工程技术管理人才按30%比例配备，每年需要7-8万人。 一、课程地位与作用 ①物业前台客服； ②物业管理服务员； ③物业行政、人事、办公等人员； ④小区管理处主任助理； ⑤物业管理服务的中价咨询服务 的相关岗位； ⑥物业管理服务行业协会相关岗位； ⑦房地产行政管理相关岗位； ⑧房屋销售相关岗位。 基础岗位 主管 助理 经理 晋升