第五讲组织结构与决策管理.ppt

第四讲 组织结构与决策管理 第一节 传统组织结构模式与决策管理 第二节 新型组织结构模式与决策管理 第三节 组织结构的发展趋势与决策管理 第一节 传统组织结构模式与决策管理 组织结构是指对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作 组织结构确定三个要素（1）确定了正式的汇报关系；（2）确定了单个的人如何组成部门；（3）确定了一套系统 常见的组织结构 一、直线结构（简单结构） 二、职能结构 三、直线职能结构 四、事业部结构（分部型结构） 五、矩阵型结构 六、多维立体型组织结构 七、混合式组织结构 一、直线制结构（简单结构） 一种低复杂性、低正规化和职权高度集中的组织结构，在小企业中广泛应用。 这种组织结构扁平，仅有两三个纵向层次，员工队伍松散，决策集中于一人。 优点：结构简单、权力集中、指挥统一、决策迅速。 缺点： 1.直线指挥和职能管理不分； 2.专业管理水平低； 3.横向信息沟通较困难。 适用：规模较小、任务单一、人员较少的组织如新办企业、专卖店、方便店等。 二、职能型组织结构 特点：按职能实行专业化分工，设置若干职能机构，把相应的管理职责和权力交给职能机构，各职能机构在其业务范围内向下级单位下达命令和指示，直接指挥下级单位。 优点：1、适应了社会化大生产分工合作的要求，提高了专业化管理水平； 2、由于吸收了专业人员参加管理，减轻了直线领导人员的工作负担。 缺点： 1.实行多头领导，违背了统一指挥的原则。 2.不利于明确划分直线领导人员和职能机构的职责和权限。 3.各职能机构往往都从本部门工作出发，不能相互配合，横向联系差，环境适应性差； 4.受各职能部门狭窄的专业知识限制，难以培养出“多面手”式的管理通才。 适用：任务较复杂的社会管理组织和生产技术复杂、各项管理需要具有专门知识的企业组织 三、直线职能制 简称U型结构，综合直线制和职能制两种类型组织特点而形成的组织结构形式。 起源于20世纪初法约尔担任一家法国煤矿公司总经理时所建立的组织结构形式，又称法约尔模型。 它与直线制的区别就在于设置了职能机构；与职能制的区别在于，职能机构只是作为直线管理者的参谋和助手，它们不具有对下属直接进行指挥的权力。 特点：按照企业运行中所必须的功能划分部门和设置机构，实行专业分工，以强化专业管理。这种组织结构形式，把企业管理结构和人员分为两类：一类是直线指挥机构和人员，一类是职能机构和人员。 优点： 1.按职能划分部门，其职责容易明确规定； 2.管理人员都固定归属于一个职能机构，有利于整个组织系统的稳定； 3.部门实行专业分工，可提高工作效率，强化专业管理； 4.管理权力高度集中，便于高层管理者有效控制。 缺点： 1.横向协调差。高度分工使各职能部门各司其职，往往片面强调本部门工作的重要性，因此易造成各部门之间的磨擦和内耗。 2.企业领导负担重。由于组织高度集权，各部门之间的横向沟通协调只有通过企业高层领导才能解决，领导负担过重，难免顾此失彼。 3.各部门专业分工，不利于培养全面的管理人才。 适用： 这种组织形式保持了直线制集中统一指挥的优点，又具有职能分工专业化的长处。是一种普遍适用的组织形式，我国大多数企业和一些非营利组织经常采用这种组织形式。 四、事业部制 于上世纪20年代由通用汽车公司斯隆创立，又称斯隆模型。是在大型企业中，实行分权式的多分支单位的组织结构形式，简称M型结构。 特点： 1.在最高层管理者的领导下，按地区、市场或商品设立事业部，各事业部有相对独立的责任和权利。 2.事业部依据企业的战略方针和决策实行分权化的独立经营。 3.各事业部是利润中心，实行独立的财务核算，总部一般按事业部盈利多少决定对其奖惩。 4.企业战略方针确定和重大决策集中在最高层。 5.但事业部的独立性是相对的，不是独立的法人，只是总部的分支机构。事业部内通常又是一个U型结构。 优点： 1.各事业部在经营范围内拥有较大自主权，可根据实际情况迅速做出反应； 2.有利于高层领导摆脱日常管理事务，关注于公司整体发展战略； 3.有利于培养全面发展的高级管理人才； 4.有利于把联合化和专业化结合起来。 5.每个事业部都是一个利润中心，总公司可以从每个中心的盈亏获知其业绩。 缺点： 1.各事业部自主经营、独立核算，易只考虑自身利益，忽视整个企业的利益； 2.公司与各事业部的职能机构重叠，用人较多，费用较大。 适用：企业规模较大，产品种类较多，各种产品之间的工艺差别也较大，市场条件变化较快，要求适应性比较强的大型联合企业或跨国公司。 ..\案例下载\柯达.doc 五、矩阵制 前面提到的各种结构都存在一个共同的缺点，就是横向沟通比较困难，缺乏弹性。为克服这些缺点，在企业中根据产品项目或某些专门任务成立跨部门的