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让我们创造不平凡，不要只是顺其自然培训课程是工作的工具 （内部交流）营业员培训记录受训人员总时数培训讲师说明序号培训科目时数是否现场考核（现场/书面）说明1简介，文化，员工手册3N书面2政策2Y书面3诚实与防损2N书面4清洁与安全(营)1Y书面5顾客服务（营）3Y书面+现场6营业员职责1Y书面7盘点与库存2Y书面+现场8上货与商品陈列3Y书面+现场9价格牌与标价签（条形码）1Y书面10订货与缺货跟踪2N书面+现场11市场调查与促销1Y书面+现场12商品知识Y书面+现场13收银员培训记录受训人员总时数培训讲师说明序号培训科目时数是否现场考核（现场/书面）说明1上岗培训简介,文化,政策3N书面2员工手册2Y书面3正直与诚实2N书面4清洁与安全(前)1Y书面5顾客服务（前）3Y书面+现场6收银员职责1Y书面7收银技巧2Y书面+现场8收银部程序3Y书面+现场9假钞识别1Y书面10卡类操作2N书面+现场111213收货部员工培训记录受训人员总时数培训讲师说明序号培训科目时数是否现场考核（现场/书面）说明1上岗培训公司简介，政策3N书面2员工手册2Y书面3正直与诚实2N书面4清洁与安全1Y书面5服务意识3Y书面+现场6岗位职责1Y书面7盘点与库存2Y书面+现场8商品验收程序3Y书面+现场9单据流程1Y书面10商品编号2N书面+现场11电脑使用1213防损员培训记录受训人员总时数培训讲师说明序号培训科目时数是否现场考核（现场/书面）说明1上岗培训简介，文化，政策3N书面2员工手册2Y书面3正直与诚实2N书面4清洁与安全(防)1Y书面5顾客服务（防）3Y书面+现场6防损员职责1Y书面7特殊顾客处理程序2Y书面+现场8观察技巧3Y书面+现场9防损1Y书面10军训2N书面+现场111213采购部员工培训记录受训人员总时数培训讲师说明序号培训科目时数是否现场考核（现场/书面）说明1上岗培训简介,文化,政策3N书面2员工手册2Y书面3正直与诚实2N书面4清洁与安全1Y书面5顾客服务3Y书面+现场6采购员职责1Y书面7谈判技巧2Y书面+现场8合同3Y书面+现场9商品知识1Y书面10商品销售2N书面+现场11商品结构与单品选择1Y书面+现场12合同法,质量法Y书面+现场13市场调查办公室员工培训记录受训人员总时数培训讲师说明序号培训科目时数是否现场考核（现场/书面）说明1上岗培训简介,文化,政策3N书面2员工手册2Y书面3正直与诚实(办)2N书面4清洁与安全(办)1Y书面5服务意识（办）3Y书面+现场6文员职责1Y书面7电脑基础2Y书面+现场8文件管理3Y书面+现场910111213外派促销人员培训记录受训人员总时数培训讲师说明序号培训科目时数是否现场考核（现场/书面）说明1简介,文化,政策3N书面2员工手册2Y书面3诚实与防损2N书面4清洁与安全(促)1Y书面5顾客服务（促）3Y书面+现场6促销员工作1Y书面7上货与商品陈列2Y书面+现场8价格牌与标价签（条形码）3Y书面+现场9商品知识1Y书面10规范2N书面+现场111213维护技术员培训记录受训人员总时数培训讲师说明序号培训科目时数是否现场考核（现场/书面）说明1上岗培训简介,文化,政策3N书面2员工手册2Y书面3正直与诚实2N书面4清洁与安全(维)1Y书面5顾客服务（维）3Y书面+现场6员工职责1Y书面7维修技术2Y书面+现场8910111213生鲜员工培训记录受训人员总时数培训讲师说明序号培训科目时数是否现场考核（现场/书面）说明1上岗培训简介,文化,政策3N书面2员工手册2Y书面3正直与诚实2N书面4工作职责1Y书面5台面陈列3Y书面+现场6清洁与安全1Y书面7服务意识2Y书面+现场8损耗控制3Y书面+现场9盘点1Y书面10库存卡2N书面+现场11技术人员职责1Y书面+现场12技术（依现场不同技术）*Y书面+现场13管理基础培训记录受训人员总时数培训讲师说明序号培训科目时数是否现场考核（现场/书面）说明1管理工作职责3N书面2管理基础2Y书面3指导员工2N书面4授权与跟踪1Y书面5服务意识3Y书面+现场6沟通与倾听1Y书面7时间管理2Y书面+现场8作出决策3Y书面+现场9工作评估1Y书面10成本控制2N书面+现场11部门绩效1Y书面+现场12商品结构与单品选择Y书面+现场13ＰＯＳ系统现场管理人员培训记录受训人员总时数培训讲师说明职务序号培训科目时数是否现场考核（现场/书面）说明1职责3N书面2库存控制2Y书面3商品布置2N书面4价格计算1Y书面5毛利计算3Y书面+现场6部门绩效1Y书面7盘点组织2Y书面+现场8控制损耗3Y书面+现场9促销1Y书面10商品结构与单品选择2N书面+现场11商品知识1Y书面+现场1213收