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人力资源管理内容 人力资源管理分工 根据公司及工作要求安排员工，对新员工进行指导和培训 为新的业务的开展评估、推荐管理人员 进行领导和授权，建立高效的工作团队 对下属的进步给予评价并就其职业发展提出建议 人力资源管理分工  人力资源管理有效展开的基础 1、科学合理的组织管理建设 2、科学合理的人力资源规划 组织管理建设 部门的设置、部门职能的界定 岗位的设置、岗位说明书的编制 人员的合理编制 员工职位的升降管理。 员工内部调动 培 训 管 理 培训方法的选择： 演讲、情景模拟、案例分析、角色扮演、现场辅导讲解、拓展训练等。 培训效果的评估 从四个层面进行评估： 反映、学习、行为、影响 绩 效 管 理 绩效管理体系内容 1、考核目的： 决定整个考核体系怎样构建的基础，是考核的直接价值取向。 2、考核内容： 一般考核内容有品行、业绩、能力、态度。根据考核的目的选择考核的内容，且根据考核的侧重点设置权重。 绩 效 管 理 3、选择合适的考核方法： KPI考核、平衡计分卡考核、360度全方面考核、行为锚定考核量表法、关键事件考核法、强行配比法、目标管理法等等。 4、 确定合适的考评人员： 根据考核的目的，选择合适的考评人员 绩 效 管 理 5、确定考核的时间和周期： 主要根据考核的目的或所在的行业确定考核周期。 6、确定合适的考核指标： 主要是能力、态度和业绩，考核的指标最好能做到量化。 7、确定合适的绩效标准： 标准最好是确定的数字或尽量明确的表述。 8、制定管理制度： 绩 效 管 理 企业绩效考核中常存在的问题 1、直线管理部门不理解、不配合； 不认可；考评时不公正，应付了事。 2、绩效考核的指标定位不准，标准模 棱两 可，主观性太强，无法执行。 3、为考核而考核，没有将它做为发现问题、解决问题的有效手段。 绩效管理的流程 薪 酬 管 理 薪酬体系的设置 ： 1、设置原则： 对外竞争性原则： 对内竞争性原则： 激励性原则： 薪 酬 管 理 2、设计步骤： 第一步：工作分析 第二步：职位评价 第三步：薪酬市场调查 第四步：薪酬定位 第五步：薪酬结构的设计 第六步：薪酬体系的建立、实施和完善。 员 工 关 系 入职管理 劳动合同的签订 纠纷的处理以及劳资关系的改善 为员工做职业生涯规划 开展一些有意义的集体活动 为员工提供一些福利等 ……………. 离职的办理 员工满意度调查等。 薪 酬 管 理 狭义定义：是指个人经过劳动所获得的以工资、奖金以及以实物或金钱形式支付的回报。 广义定义：包括经济性报酬和非经济性报酬 薪 酬 管 理 薪酬模式的选择： 1、高稳定性薪酬模式 2、高弹性薪酬模式 3、折衷性薪酬模式 * * 人力资源管理基础知识培训  —针对企业人力资源 管理中经常遇到的问题 主讲人：孙美姗 什么叫人力资源？ 是指存在于个体中的智力资源，是指人们进行生产或提供服务，推动整个经济和社会发展的劳动者各种能力的总称。 人力资源的特征有哪些？ 1、能动性和创造性 2、再生性 3、两重性 4、时效性 5、流动性 什么叫人力资源管理？ 人力资源管理是企业管理的重要要素和内容，是指根据组织的战略目标制定相应的人力资源战略规划，并为实现组织的战略目标进行人力资源的获取、使用、保持、开发、评价与激励。 人力资源管理系统构成 组织管理 人力资源规划 招聘 培训 绩效管理 薪酬管理 员工关系 制定人力资源战略、评估劳动力需求和供给趋向、人力资源开发和培训、协助企业战略决策等 招募和选拔、培训、绩效管理、报酬、员工关系 人事记录、文件处理、管理员工的福利、员工服务等 主要活动 长期（2年以上） 中期（1－2年—） 短期（1年以内） 时间范围 参与企业决策经营 事务性支持 行政管理过程和记录 关注重点 战略管理 事务管理 行政管理 开发绩效考核工具 组织考核，汇总处理考核结果 保存考核记录 开展招聘