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店竞争力提升 如何提升竞争力 一. 如何提升店铺高营运绩效: 要提升营运绩效，就必须先了解店铺目前的营运绩效数据，所谓「知己知彼、攻无不克、百战百胜」除了解自身店铺营运状况，还需进行市场调查，了解竞争店的活动状况，了解竞争店其设备、促销动向、商品结构、商品配置、商品陈列、人员服务，最重要是商品价格调查。 二. 提升店铺竞争力之营业策略 A.店铺的定位与认识 1.公司的营运政策为何? 2.店铺的营运数据为何? 3.现况的改变为何? 提升店铺竞争力之营业策略: B.店铺的营运政策 1.对外要塑造便利、便宜、服务好的公司形象 2.重视民生必需品 3.市场知名厂牌及电视广告新的商品引进店铺的速 度要快。 4.把握各种民俗节日、节庆、节日，活动.提供强有 力的促销活动、提高业绩、客单价与增强集客力。 5.要特别注意季节、气候的转换，適时作商品的调 整。 提升店铺竞争力之营业策略: C.卖场管理 1.决不可断货欠品 2.质量第一 3.顾客快速地通过收银结帐台 4.卖场整洁明亮 5.卖场气氛塑造 提升店铺竞争力之营业策略: D.商品管理 1. 商 品 分 类 化 2. 分 类 齐 全 化 3. 全 面 质 量 管 理 4. 陈 列 机 动 化 5. 单 品 合 理 化 6. 进 货 理 性 化 提升店铺竞争力之营业策略: E.促销活动 1. 提 高 店 铺 知 名 度 2. 刺 激 购 买 欲 3. 增 加 来 客 数 4. 提 高 客 单 价 5. 应 对 竞 争 店 提升店铺竞争力之营业策略: F.检讨、分析: 1.学习别人的优点改善自己的缺点 2.店铺营运必须不断的检讨、分析以 数据把问题、缺点找出来。 G.进行修正、改进: 1.当发现问题所在就必须尽快实时进行 修正与积极改进。 提升竞争力之商品策略: 商品品牌、级数 购买点数 店 铺 格 调 客单价 店 铺 信 用 度 购买数量 价 格 商 品 齐 全 营业额 商 品 陈 列、配 置 收 银 结 帐 速 度 购 买 率 对 顾 客 的 服 务 来客数 店铺地点、规模、 营业时间 入店顾客数 停 车 场 店铺形象、知名度 影响店铺营业额最直接的因素即是来客数与客单价 1. 如何增加来客数? (店铺存在最重要因素) 店铺必须能满足消费顾客的期望与需求， 使顾客皆能买到自己想要的商品， 商品就是增加来客数关键因素之一 所以 要好好运用商品的力道， 就是【商 品 力】。 【 商 品 力 】 就是指店铺内商品的种类、数量、质量及价格的宽度的相乘效果。