管理学经典文献读德鲁克.ppt

管理学经典文献导读 德鲁克巅峰之作是两本巨著 德鲁克巅峰之作是两本同等杰出的巨著：《管理的实践》和《管理：任务、责任与实践》。这两本杰出的巨著可以说是全景式的、百科全书式的，且有大量的历史方面的展望。正是这两本巨著奠定了德鲁克现代管理学奠基人的地位。 德鲁克《管理的实践》为现代管理学奠基 1954年11月6日这一天是管理学划时代的日子，主要理由就是德鲁克《管理的实践》一书的问世。 《管理的实践》一书是现代管理思想的启蒙书。几乎所有的现代管理思想都来自于这本书，或可以在这本书中找得到踪影。我认为《管理的实践》在概括管理思想和管理实践方面达到了一个全新的高度，它的重要性比其他任何管理学著作都重要。 德鲁克(Drucker,1954)在该书的前言中开宗明义地说：“经理人是充满动力、到处赋予生命的角色，是所有组织中不可或缺的要素。”在《管理的实践》1985年版的序言中，德鲁克把这本书称为第一部“将管理学作为一个整体，第一部尝试将管理学描述为一种独特功能、将管理描述为一项特殊工作、将担任经理人描述为一种独特责任”的书。 在该书的开始部分，德鲁克就高度强调管理的重要性：“在人类社会演进的中，管理的出现，无疑是一个重大的转折点……未来西方文明将延续多久，管理就有可能持续扮演主导这个社会制度的角色……管理传达了现代西方社会的基本信仰……很明显地，它是这个社会的主要器官，负有让社会资源充分发挥生产力的重责大任……它反映了当今时代的基本精神……就本质而言，而是这个社会不可或缺的要素。” 《管理的实践》的内容 《管理的实践》主要以通用汽车公司(GM)、通用电气公司(GE)、国际商用机器公司(IBM)、西尔斯公司(Sears)、切萨皮克-俄亥俄铁路公司(Chesapeake and Ohio Railroad)、美国研究所(Institute for American Studies)、美国邮政管理局(The United States Postal Service, USPS)为研究样本。 《管理的实践》是一本关于管理性质、原则和企业管理理论的框架性著作 德鲁克以“管理企业、管理经理人、管理员工和工作”三项管理的任务，作为贯穿整本书的主轴和精髓，并以市场营销、创新、人力资源、财务资源、实物资源、生产力、社会责任和利润需求等八个关键成果领域，以我们的经营(事业)是什么、我们的经营(事业)将是什么、我们的经营(事业)究竟应该是什么等三个经典的问句，以及必须考虑成果与绩效，这是企业存在的目的；必须考虑在企业内部共同工作的人形成的组织；必须考虑外在的社会，也就是企业的社会责任等三个管理必须要考虑的问题为其内涵。 德鲁克强调人的理想性、价值观及判断力，成了组织绩效表现的关键资源；他以管理的本质切入——就经理人的角色、职务、功能的认知及其未来面临的挑战，有着精辟独到的见解，掀开了管理本质的神秘面纱，强调了实践的重要性。 《管理的实践》的根本目的在于通过对管理原则、责任和实践的研究，探索如何建立一个有效的管理机制和制度。 在该书中，德鲁克以西尔斯公司为案例，确定出了我们的经营(事业)是什么？我们的经营(事业)将是什么？我们的经营(事业)究竟应该是什么？以及企业的目标、成果与生产的原则。德鲁克以福特汽车公司为案例，阐述了“目标管理与自我控制”的有效性管理，同时也呈现出组织精神(即企业文化)的完整性。 《管理：任务、责任与实践》 德鲁克于1973年出版的《管理：任务、责任与实践》一书被许多国家的企业家与学术界奉为“管理学圣经”(The Management Bible)。《管理：任务、责任与实践》进一步丰富和发展了《管理的实践》提出的思想，成了管理学的百科全书。德鲁克说：“本书用洞察力、理性思维、知识与技能来武装经理人，以便使他们更胜任今天和明天的工作。”德鲁克认为，书中所囊括的全部内容都来源于实践，是管理实践中最核心的东西；书中的系统知识、方法和技术是有效的，都已经得到了实践的证明和管理实践者的肯定。 德鲁克强调：“将经理人和其他人区分开的最重要职能就是他的教育作用，……只有他才被人们要求帮助其他人获得远见和能力，使这些人的表现能够达到高水平。按照最彻底的分析，只有这种远见和道德责任才真正定义了经理人。” 德鲁克从实践出发，并把管理的本质上升到哲学高度，对企业的经营管理及其目标进行了深入的分析。作为一种“社会器官”(organ of society)、“营利性企业”(business enterprise)的目标是“创造顾客”(create customers)，利润则是经营活动的一种客观条件，而不是其主要动机。德鲁克批评了传统经济学关于企业目标的观点，即利润最大化的学说，从一个全新的角度解释了为什么不能用利润来说明和解释企业的目标。同时