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◇ 营销战例评说

◇ 营销战例评说   捷足先登:皮尔·卡丹一意孤行·宗一郎一招成名   无论是在军事战争中,还是在政治、经济活动中,那些思维、行动敏捷,争分夺秒,抢先一步并大胆总决策的人总能最先到达目标,从而赢得主动权。尤其是在如今复杂多变的经济环境中,在时间就是金钱、效益就是生命的年代里,抢先收集新的动态、汛息,抢先推出新产品,抢先占领新市场,就成了许多经营者百战皆胜的经营法宝。   法国时装界巨腕皮尔·长丹,是一位拥800多家公司、年收入达100亿法郎的成功经营者。他的公司遍布100多个国家和地区,直接或间接为其工作、受其影响的人达200多万人。皮尔· 卡丹成功的最大秘诀就是捷足光登,抢在其他竞争对手之前出人意料地占领市场。1957年,当日本还未完全从战争的废墟中站立起来时,皮尔·卡丹就奔赴日本进行实地考察。之后,他不顾众多同行的冷嘲热讽,在老合作伙伴高田良的建议和协助下,在日本开设了第一家皮尔·卡丹时装公司。如今,他在日本的营业收入每年高达2,5亿美元,使所有同行望尘莫及。1979年,皮尔·卡丹首先进军中国大陆,同样引来同行的窃笑。但十年来他一直坚持不懈,不仅展出系列服装,而且还开办饭店,均大获成功。现在,北京大多数市民,特别是青年人,只要提起皮尔·卡丹时装,没有不知道、不羡慕的。   1965年的一天,加拿大议会通过决议,将“枫叶旗”定为加拿大国旗。第三天,日本、台湾的厂商就把赶制的枫叶小国旗和带有枫叶旗标志的各种玩具,运到了加拿大。显然,这些厂商早在决议通过之前,已摸准内情,抢先生产了。   1970年,美国国会修订“感化空气法案”,决定1975年起将实行严格的汽车排废标准。形势变化给日本本田汽车公司带来了意想不到的好运。当时,美国派了一位用户监察员访问日本,日本汽车制造商大都对他不以为然.而本田汽车公司总裁本田宗一郎却诚心诚意地接待了他。两人进行了推心置腹的长谈。此后,本田先生同他的设计人员重新回到了制图版前,开始了新型汽车的设计。新课题的目的在于减少汽车排出的污染以及节省汽油。本田想出了一个别致而又相当简单的解决办法。他在每个气缸旁边又加装了一个辅助气缸,通过附加阀门使小气缸保持有较浓的油气配比。先在小气缸里点燃,然后再使主气缸内油气燃烧。本田将他的新装置称为“复合可控旋涡式燃烧”。1975年,当装有这种装置的新型本田汽车面世的时候,在工程界引起了一阵轰动。一个月后,阿拉伯国家开始限制石油生产,“石油危机”爆发了。本田汽车的新式引擎由于能保证油气充分燃烧,最省汽油,成为世界汽车产品中的佼佼者。   采取捷足先登市场策略,关键的一条是要善于捕捉新的信息,抓住新的契机并毫不犹豫地采取行动,在同行尚未注意和醒悟之前就抢先一步,站稳脚跟,独霸市场。    以攻为守:本田公司突发奇兵·“增货”经营易脱困境    我们知道:进攻往往就是最好的防守。因此,当实力雄厚的大企业遭到对手出其不意的进攻,竞争受挫时,往往稳住阵脚,大胆创新并采取更为猛烈的进攻,以攻为守,巩固并扩大原有的市场阵地,将对手击个落花流水。        日本本田原是世界第—大摩托厂家,在日本摩托车市场占有率曾高达65%。后来一度改变经营方向,开始生产和经营汽车产品。此时,日本另一摩托厂家山叶公司便趁虚而入,夺走了本田的许多顾客,到1982年,山叶摩托车公司在日本摩托车市场占体率已高达37%,仅比本田少一个百分点。本田公司在对手出其不意的凶猛进攻面前,没有丝毫退缩,他们对自己公司开发、创新、经营的实力十分自信,因而决定以攻为守,向山叶公司发起猛烈的反击。本田公司农短短的一年半时间里,推出了81种摩托车新产品;同时,将最畅销的摩托车降价30%出售。另外,对那些与山叶公司型号相同的摩托车,则以低于山叶产品10%的价格批发给经销商。本田公司的猛烈攻势,给山叶公司以沉重的打击,山叶公司几乎没有还手的能力,只好眼看着自己的销售额下降了50%,亏损达数百亿日元。这种以攻为守的策略,使本田公司不仅夺回了失去的市场,而月,还占据了一部分新市场。   当商品滞销时,一般企业往往采取降价促销的方法来防守原有的阵地,这是一种典型的以攻为守方法。以攻为守还有一种“增货”策略比此效果更好。   “增货”策略常被日本一些企业所采用。他们在产品滞销时,不是靠—味地防守,而是以增货的方式进行促销,即“交1元钱可以买比一元钱更多的东西”。增货与减价,看起来似乎—样,但本质却存在着明显的差别。“减价”忽视了人们的消费心理,人们一般都相信“一分钱一分货”,并常常认为,减价多数是过时、不适用、质量有问题的产品。另外,人们—般都有一点不愿意购买减价处理品的虚荣心理,“增货”则很好地考虑到这个问题,让顾客在购买后得到心理上的满足。 1元钱买1.2元钱的产品,消费者感受到的是企业的优惠。二者之效果显然不同。因此,“增货”

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