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第十章 现代仓储绩效分析 一、 绩效评价概述 仓储绩效评价意义 仓储绩效评价原则和标准 仓储绩效评价的意义 概念 仓储绩效评价是指在一定的经营期间内仓储 企业利用指标对经营效益和经营业绩以及服务水 平进行考核,以加强仓储管理工作,提高管理的 业务和技术水平。 仓储绩效评价意义 有利于仓储现代化管理水平的提高 有利于落实仓储管理的经济责任制 有利于推进仓库设施装备的现代化改造 有利于提高仓储的经济效益 仓储绩效评价标准及原则 仓储绩效评价标准 计划(预算)标准、历史标准、客观标准 客户标准 绩效评价指标制定原则 科学性原则 可行性原则 协调性原则 可比性原则 稳定性原则 二、 仓储绩效评价量化指标体系 资源利用程度方面的指标 服务水平方面的指标 能力与质量方面的指标 库存效率方面的指标 资源利用程度方面的指标 仓库面积利用率 仓容利用率 设备完好率 设备利用率 设备作业能力利用率 装卸设备起重量利用率 资金利润率 劳动生产率 1. 仓库面积利用率 2.仓容利用率 仓库面积利用率和仓容利用率是反映仓库管理工作水平的主要经济指标之一。考核这两项指标,可以反映货物储存面积与仓库实际面积的对比关系及仓库面积的利用是否合理,也可以为挖潜多储、提高仓库面积的有效利用率提供依据。 例如:某仓储企业拥有常温、单层封闭仓库面积约8000平方米,储存商品为一般日用百货,原有仓库布局采用直放式,纵向主要通道为1.9m,其他通道为1.2m, 比较狭窄且未使用货架,商品直接从地面堆码,仓容利用率偏低。仓库面积利用率为 78%,仓容利用率为91% 。如图8—1所示。通过变更通道与保管方式后的布局,如图8—2所示。通过改变货物存放方式,使用托盘货架,实行货物上下两段存放。如图8—3所示。通过改变存储方式,有效地将仓容利用率提高到93%,按年均业务金额4000万元计算,仓容利用率的提高增加了600万元的业务量,提高了企业绩效。 简单的直放式堆码 变更通道与保管方式后的布局 实行货物上下两段存放 3.设备完好率 4.设备利用率 1)设备工作日利用率 2)设备工时利用率 5.设备作业能力利用率 6.装卸设备起重量利用率 7.资金利润率 8.劳动生产率 服务水平方面的指标 客户满意程度 缺货率 准时交货率 货损货差赔偿费率 1. 客户满意程度 2. 缺货率 3.准时交货率 4 .货损货差赔偿费率 能力与质量方面的指标 货物吞吐量 账货相符率 进、发货准确率 商品缺损率 平均储存费用 1.货物吞吐量 2. 账货相符率 3.进、发货准确率 4.商品缺损率 5.平均储存费用 库存效率方面的指标 基本概念 库存周转率的表示方法 商品周转率 周转期间与周转率的关系 周转率的判断标准 基本概念 库存周转率是用于计算库存货物的周转速度,反映仓储工作水平的重要效率指标。它是在一定时期内销售成本与平均库存的比率,用时间表示库存周转率就是库存周转天数。 在货物的总需求量一定的情况下,如果能降低仓库的货物储备量,则其周转的速度就越快。从降低流动资金占用和提高仓储利用效率的要求出发,就应当减少仓库的货物储备量。但是,若一味地减少库存,就有可能影响到货物的供应。因此,仓库的货物储备量应建立在一个合理的基础上,做到在保证供应需求的前提下,尽量地降低库存量,从而加快货物的周转速度,提高资金和仓储效率。 库存周转率的表示方法 1) 基本表示方法 2)库存数量表示方法 3)库存金额表示方法 商品周转率 商品周转率是用一定期间的平均库存额去除该期间的销售额而得,表示商品的周转情形。可以用它来区分“销路奇佳的商品”和“销路不佳的商品”,使该指标能提供适宜而正确的库存管理所需的基本资料。 由于使用周转率的目的各不相同,可按照表10—1所列各种方法,来变更分子的销售额和分母的平均库存额,计算库存周转率 商品周转率的计算公式 周转期间与周转率的关系 周转期间与商品周转率换算一览表 各种中小企业的库存周转率 周转率的判断标准 周转率高时,经济效益好 库存周转率虽高, 经济效益却不佳 周转率虽低,但经济效益好 周转率低,经济效益也低 三、仓储绩效考核指标的分析 对比分析法 因素分析法 价值分析法 对比分析法 计划完成情况的对比分析 纵向动态对比分析 横向类比分析 结构对比分析 因素分析法 因素分析法是用来分析影响指标变化的各个因素以及它们对指标各自的影响程度。因素分析法的基本做法是,假定影响指标变化的诸因素之中,在分析某一因素变动对总指标变动的影响时,假定只有这一个因素在变动,
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