杨文利--管理实务.docVIP

《管理实务》培训讲师： 杨文利培训时间：2天培训背景：在日常管理工作过程中，目标管理和质量管理并肩前行，不可或缺。谋定而后动，在筹划的过程当中，有时候需要群策群力，如何组织头脑风暴、如何运用头脑风暴，不仅要听专家的，更要听大家的。头脑风暴的组织方法和流程、亲和图的概念和作用、SMART的意义和实际运用。在团队建设的过程当中，如何激励与辅导，实现工作绩效的不断攀升是每一位管理者必须胜任的能力；如何授权与监控，确保企业的整体运营不受干扰且充分挖掘人才是每一位管理者必须不断完善的技能。杨文利老师的管理实务课程将管理者的软硬能力结合，贯通融合进行讲解和训练，会令所有受训学员在集中的培训中得到显著的收益和提高。培训收益：导引学员学会如何运用头脑风暴，并利用头脑风暴制定工作的执行策略；手把手教学员适当地概括相关因素，绘制亲和图，并找到主要因素；接受全面思考和描绘目标的特征的相关工具；掌握激励与辅导的若干技巧和心法；全面了解授权与监控的方法和技能；由内而外全面提管理者的实力与素养。培训特色：课程集30多个案例、短片和图片，采用案例分析、情景模拟、塔罗牌、互动游戏、小组讨论、示范指导、模拟练习、提问抢答角色扮演、头脑风暴、小组辩论、形象展示Q605556860等多种方式，就管理能力提升等的内容，另融入学员现场提出的问题，进行分析、讨论、演练和点评。课程大纲：前导 启发导引第一部分 激励与辅导 激励的作用与意义 管理者的岗位认知第三节 辅导技巧与心法第四节 团队建设的重要性第五节 人力资源管理的技法借鉴第二部分 PDCAPDCA的来源和意义PDCA的八个步骤分析现状，找到问题找出问题的相关因素找到主要因素制定实施步骤和衡量标准实际操作衡量考评标准化和推广完善并改进 PDCA的三大特点大环套小环，小环保大环台阶式的上升四个步骤相互综合，不可划分 PDCA的应用生活中的PDCA工作中的PDCA第三部分 头脑风暴头脑风暴的4大意义头脑风暴的禁忌和提倡头脑风暴的禁忌头脑风暴的提倡头脑风暴的具体流程头脑风暴的流程头脑风暴的体验头脑风暴的后续工作鱼骨图的制作亲和图的理解第五节 头脑风暴指导实践的关键步骤制作实施流程的具体步骤计算各种成本制定各个流程的衡量标准第四部分 SMART目标管理的意义SMART的含义具体的、确定的可衡量的主观可接受的客观可实现的时限性第三节 运用SMART的奥妙第四节 5W4H第五节 制作周工作计划的流程第六节 甘特图的运用第五部分 授权与监控 授权的本质含义 时间对于工作绩效的紧迫性第三节 组织的持续发展与部门的正常运转第四节 授权的难点分析与讨论第五节 授权的心法第六节 监控的技巧 结束语 建议后续学习计划和方式 祝福