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函授专科远程化教育质量监控体系实践研究 　　摘要：近年来，成人专科生源不断萎缩、生源结构发生变化，传统函授教育陷入困境。通过强化政府、行业企业监控评价的导向作用，以学校自我监控为核心，坚持内外结合，构建富有特色的远程信息化环境下的函授专科教学质量监控体系，不断提升培养质量成为保证函授教育持续发展的有效途径。 　　关键词：函授专科远程化教育；校企合作；质量监控体系 　　中图分类号：G727 文献标志码：A 文章编号：1009―4156（2014）06―045―02 　　教育教学质量关系到成人高等教育办学的社会信誉和社会认知程度，是成人高等教育永恒的主题。教育教学管理信息化可以实现信息化教学，提高成人高等教育的教学质量。目前，越来越多的企业员工成为地方高校成人高等学历教育与非学历培训的重要生源对象，作为一个专科院校，如何抓住特色、立足当地，依托成人网络教育教学平台开展富有成效的专科函授远程化教学，进一步提升成人高等教育教学质量将成为当前的重要任务。 　　一、教学目标和培养方案的质量监控 　　教育目标和培养方案是成人高等教育的宏观指导，其内容质量是成人高等教育取得有效成果的前提保证。由于培养对象是面向社会，因此，在制定培养方案时要根据社会的需要来开设课程、选择教学内容，在分析每个专业的现状基础上建立起符合需要的教学内容和课程体系，才能让制定的培养方案真正具有现实性、前瞻性和可行性。作为江苏省首批成人高校招生改革项目的试点专科院校之一，泰州职业技术学院（以下简称“我院”）坚持开门办学，致力提升服务地方发展水平，大力推进政行企校企合作交流。依托泰州市职业教育联合会，建立我院政行企合作办学理事会。校内各分院也分别设立校企合作分理事会，下设专业（群）共建共管委员会。目前已确定锻压、社区管理、建筑、船舶、物流等行业为我院今后专科成人教育的重要建设方向，通过冠名学院、冠名班等形式，由校内专家教授、行业协会、企业专家能手等共同开发适合企业人才培养需求的课程体系，共同制定培养方案。 　　二、网络学习资源的质量监控 　　成人高等教育信息化网络教学要保证高质量，就需要有适合其特点的网络学习资源，在信息化管理过程中，对网络学习资源质量的监控具体体现在：学习资源定位是否能体现成人教育教学的特点，能适合成人学生尤其企业员工的认知特点、学习需求等，深度、难度适当；学习资源的内容与教学目标是否一致，是否具有科学性、完整性和新颖性；知识点讲解是否能吸引学员的注意力同时满足学员在企业实际工作中的需要；在课程的教学设计中是否能为学员提供学习方法或内容的建议、帮助，合理安排学习进度；是否能提供不同阶段层次的练习，知识点覆盖到位；整套学习资源中是否能全面完善课件、工具软件、专业网站、成人专用讲义或教材，从而建成丰富的立体化资源等，对这些内容的监控是确保网络学习资源质量的有力措施。为此，我院前期投资建设录播室、购置相关软、硬件设备，后期将教学设计和技术设计相融合，成立集教学人员、企业专家、管理人员、技术人员为一体的课件制作团队，校企合作共建学习资源。通过制定《成教网络平台课程录制要求及管理办法》、《成人高等教育网络课程评审指标体系》，对网络学习资源的建设提出了标准，规范整体运作，经专家评审不合格的学习资源将不予采用或返回整改，切实保证了网络学习资源的质量。我院还加大与企业的合作，邀请企业专业共同参与实训教材建设，使学员能真正学有所用，切实提高网络学习效果。 　　三、教育管理过程的质量监控 　　专科函授教育的管理过程包括两个层面：一是指学生从入学注册、专业计划、课程学习、毕业设计直至毕业的受教育过程；二是指具体的课程学习过程，包含自学、面授、辅导答疑、实验实习、考试考查等教学环节。这两个层面的管理过程以及每一管理过程的各个管理环节，都是过程质量监控的具体检测点。质量监控体系作为一个完整的系统，采用系统的分析方法，将监控对象、实施方法、实施机构、参照标准加以整体地分析综合，构成一个封闭而通畅的回路，在执行、监督的同时也进行反馈、调节，从而保证质量监控的有效运行。因此，对教师的教学、学生的学习以及教务人员的服务管理过程除了要进行有效的监控，还必须提供有效及时的反馈信息。通过信息化管理可以将抽象的宏观质量要求量化为具体的数据指标，以过程评价为重点，不断监控教育质量，及时纠正偏差；以成果评价为依托，科学鉴定网络教育的人才培养质量，为制定新的人才培养方案提供事实依据。 　　1.学习过程、学习结果的监控和反馈 　　网络平台具有教育管理和监督交流的职能，主要体现在检查和监督学员回校面授、在线网络学习的情况和作业完成情况等，并将网络平台中的在线答疑、课程考试的安排及相关通知对学员传达到位，将发现的问题及时和学员、教师、学员所在企业以及平台管理人员沟通反馈并积极配合解决。教学单位通过安排专人