如何撰写开发信之基础篇.docVIP

如何撰写开发信之基础篇一：什么是外贸业务开发信： 外贸业务开发信指我们主动出击，抓住目标客户的眼球，告诉客户们我们能帮他们解决问题。告诉客户为什么要他们相信我们，为什么在众多待选供应商中选择我们来做生意。 二：外贸业务开发信的分类：（一） 从发信的对象可以分为：1：撒网式：这类开发信针对平时在谷歌，黄页网站，行业网站等搜索到的我们并不能清楚的判断客户需求的客户，此类开发信写法应以简洁为主，告诉别人你是做什么的，有什么优势即可。2：专业式：这类开发信针对的是我们知道明确需求的客户，此类开发信的写法应该以满足客户的需求为主，以较长的篇幅解决客户的需求。（二）从客户的文化习惯可以分为：1：美国式：此类开发信适合美国、澳大利亚、南美等深受美国文化影响的国家，以简洁为主，越简单越好。2：欧洲式：此类开发信适合英国、德国、法国等老欧洲国家，以格式为主，多用大词。3：大众式：此类开发信适合所有国家，以稳定为主，相关内容全部都讲到。三：新手容易犯的五大错误：（一） 没有明确的主题：不要写诸如我们提供优质产品、我们提供物美价廉产品之类的标题，没人会看的。（二） 邮件过长，长篇大论的介绍自己的公司：一般客户再一封信上停留五秒之内还找不到他要的信息，他就会退出。所以，不要写一些诸如本公司坐落于风景优美的XXX地区，交通方面。。。。产品价廉物美。。。等等废话，没人关心这些，客户关心的是跟你做生意他能得到什么利益。（三） 爱炫耀英文水平，爱用稀奇古怪的字体：不是所有老外的母语都是英语的，有些老外的英语水平还不如我们，所以你如果整太复杂的英语，他们也看不懂。至于字体，除非着重强调的地方，一般还是用正规字体和颜色。（四） 语气生硬，主动语态过多：我们学英语的都知道，英语汉语的一个重大区别就是汉语多主动英语多被动，因此我们在写开发信的时候也应该符合英语的习惯。（五） 迷信于万能模式：很多新手都喜欢问我要开发信的模式或者直接在网上搜索一个。这是不对的，客户不同、国家不同、文化不同，开发信也应该有所不同。有句古话说得好，萝卜青菜，各有所爱，适合阿三的开发信，不一定适合美国。四：如何撰写开发信标题？（一） 标题前面加Re：这算是一个小技巧吧，客户一般倾向于联系已经联系过的供用商，因此你前面加个Re：客户会以为以前和你联系过。（二） 快速抓客户眼球，做一个快乐的标题党：我们的客户每天要处理几十上百封邮件，要想客户发现我们，首先就要让标题有吸引力，让客户感兴趣,不然基本就被扔到垃圾箱里面了。在这里推荐三类标题吧，仅供大家参考:1: How to 句型？ 人们都很想知道某些事情如何做。 客户会结合他们自己的利益来思考 比如说：How to reduce purchase cost？ 这是一个吸引老外眼球的高曝光率的词。 2：Secrects of __________ revealed 发现XXXXX内幕。 人们对隐私和内幕都很感兴趣 。 这个标题背后会给客户带来神秘感，忍不住点开。 : 3：WARNING: Non’t even think of _______until you_________ 人们都害怕和失去某些东西和机会。客户会结合自己的喜好来联想。 这也是一个很强大的标题模板。 五：开发信的发送时间：一般来说是周一下午到周四下午，因为周一上午老外会积攒了上周的很多邮件要回复，周五他们的心已经飞到假期那边去了。当然，这不是绝对的，比如说中东有些地区就是周四和周五休息的，所以具体还是要看你的目标客户所在国。六：开发信撰写步骤：（一） 建立外贸开发信资源库，不要迷信于什么万能模板，每周至少写一遍崭新模式的开发信。（二） 测试回复效果，优胜劣汰（三） 不断测试，完善记录，充实资源库。七：开发信原则：（一） 积极发信，每天坚持。（二） 耐心等待，不急不躁。（三） 精心回复，留住客户。（四） 规律跟进，以诚动人。如何撰写开发信之进阶篇一：客户的心里分析：（一） 每天都收到上百封雷同的推销邮件，烦不胜烦。（二） 你们不了解我的情况，说这么多没什么用处。（三） 这么能让我相信你们？（四） 跟你们合作我能得到什么好处？（最重要）二：写信前的自问：（一） 你的产品卖给谁？（二） 你的产品有什么不同？（三） 客户为什么要信任你？（四） 客户能得到什么好处？（五） 你的产品存在什么问题？（六） 为什么现在就要买你的产品？三：发信前应做的准备：（一）迅速锁定目标市场任何一个成功的中小企业和SOHO都有一个目标市场，目标市场具有地理区域的特点。比如某个国家，或某个国家的某个地区。所以写开发信的第一步就是先问自己“我们的目标市场在那里？” 一旦缩小和锁定目标市场的范围，市场开发就会变得容易起来