方案设计—方案计画及问题分析.pptVIP

方案設計—方案計畫與問題分析 張 紉 以成效為基礎的方案計畫 定義 成效（effectiveness） 社會服務方案能成功地協助服務對象，造成其正向改變的程度（p.4） 方案（program） 協助服務對象改變的過程 計畫（planning） 針對改變過程事前所進行的設計行動 以成效為基礎的方案計畫 定義 以成效為基礎的方案計畫（effectiveness-based program planning）（p.5） 根據服務對象接受服務後所欲達成的改變程度，來設計改變過程 以成效為基礎的方案計畫 在此基礎上，就需要了解 所要解決的問題 服務對象接受服務前，所經驗到的問題程度評量 所提供的處置（改變作法） 服務對象接受服務後，所經驗到的問題程度評量 選定適當指標進行追蹤研究已確認服務方案的長期效果（p.6） 設計過程所包括的步驟 方案界定（defining programs） 問題分析（problem analysis） 需求評量（needs assessment） 選擇處置策略與設定目標（selecting intervention setting objectives） 方案設計（program design） 資訊管理系統（management information system） 預算（budgeting） 方案評估（program evaluation）（p.7）