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第一章 信息系统和管理 教学基本内容与要求： 理解信息、系统的概念与性质，理解信息系统概念，了解信息系统与管理、决策支持的关系，了解与信息系统有关的现代管理理论和方法。 第一节 信息及其度量 第一节 信息及其度量 第一节 信息及其度量 第一节 信息及其度量 4.信息的作用 第一节 信息及其度量 二、信息化的内容 第一节 信息及其度量 二、信息化的内容 第一节 信息及其度量 二、信息的度量 第二节 信息系统的概念及其发展 一、系统和信息系统 第二节 信息系统的概念及其发展 一、系统和信息系统 第二节 信息系统的概念及其发展 一、系统和信息系统 第二节 信息系统的概念及其发展 一、系统和信息系统 第二节 信息系统的概念及其发展 一、系统和信息系统 第二节 信息系统的概念及其发展 一、系统和信息系统 第二节 信息系统的概念及其发展 一、系统和信息系统 第二节 信息系统的概念及其发展 一、系统和信息系统 第二节 信息系统的概念及其发展 一、系统和信息系统 第二节 信息系统的概念及其发展 一、系统和信息系统 第二节 信息系统的概念及其发展 二、信息系统的发展 第三节 信息系统和管理 一、当代管理环境的变化 第四节 信息系统和决策支持 一、决策和决策过程 第四节 信息系统和决策支持 二、决策的科学化 第五节 信息系统面临的挑战 * * 管理信息系统 授课教师：赵男男 一、课程介绍 课程英文名称：Management Information System 授课对象：经济管理类本科生课程类型：公共基础课学时：72(54+18)学分：3先修课程：程序设计基础、数据库原理、 企业管理等考核方式：考试 二、课程的性质与目的 性质：本课程属于管理科学与工程类等专业本科生的专业基础必修课程。目的：通过学习本课程，应使学生认识信息对组织管理的重要性，掌握如何为企业和组织建立管理信息系统的战略规划以及建立MIS系统基本方式、工具和方法，具体掌握开发一个管理信息系统全过程中总体规划、系统分析、系统设计和系统实施的方法。 三、教材与教学参考书 教材：黄梯云主编，管理信息系统（第四版）,北京：高等教育出版社 ，2009。参考书：[1] 薛华成主编，《管理信息系统》（第三版），北京：清华大学出版社，2000。[2] 陈景艳主编，《管理信息系统》，北京：中国铁道出版社，2001。 1.缺席每次扣5分 2.迟到扣3分 3.上课说话扣3分 4.作业和实验扣5分 注意：缺席累计五次，不准参加考试 课堂纪律与要求 一、信息的概念 1.信息(Information)是关于客观事实的可通讯的知识。 定义理解： （1）事物特征的反映 （2）可通讯 （3）知识：知识就是反映各种事物的信息进入大脑，对神经细胞产生作用后留下的痕迹。 2.数据(Date)是记录客观事物的、可鉴别的符号。符号＝数字、字符、文字、图形等 二者联系： 信息是经过加工并对客观世界产生影响的数据。 3.信息的种类 （1）按管理的层次分：战略信息、战术信息和作业信息 （2）按应用领域分：管理信息、社会信息、科技信息等 （3）按加工顺序分：一次信息、二次信息、三次信息等。 （4）按反映形式分：数字信息、图像信息和声音信息。 3.信息的特征 （1）事实性（信息的核心） （2）时效性：从发出经过接收、加工、传递、利用的时间间隔及其效率。 （3）不完全性 （4）等级性：通常分为战略级、战术级和作业级 （5）变换性 （6）价值性：产生影响 信息是人类社会发展的三大资源之一 物质和能源导致工业时代 我国曾提出四化的目标 工业现代化、农业现代化、国防现代化和科学技术现代化 现在我国的目标是？ 信息化 信息化由工业社会向信息社会演化的动态过程。 信息化就是信息技术对传统产业的改造以及对信息资源的开发和利用。 信息化水平的高低已成为衡量一个国家、一个地区现代化水平和综合国力的重要标志。 （1）生产过程信息化 ①产品设计自动化 ②生产过程自动化 ③设备智能化 （2）流通过程信息化 ①形成及时搜集、处理、反馈原材料市场变化信息，保证原材料、能源供应渠道畅通，使采购工作有效进行的网络体系。 ②形成及时向外传播本企业产品市场销售信息及相关市场信息，保证产品销售渠道畅通和销售工作有效进行的网络体系。 ③建立本企业产品售后服务和有关技术服务信息网络。 （3）管理决策信息