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PAGE 10 | 大专佛青领导与管理手册领导素质 | PAGE 9第一章 领导的定义一、领导的定义领导不同于管理,领导需要真正能够起到“领而导之”的作用,管理就是要管得住、理得清。好的领导,肯定是个优秀的管理者,但优秀的管理者不一定能够成为好领导。换句话来说,领导的层次要比管理的层次高得多,有一个公式来表达这一点:领导水平=哲学素养+管理科学+领导艺术。1. 领导的定义领导即是影响的艺术或过程 , 以便一群人能心甘情愿的奋斗,并朝向某种组织目标。有人对领导的定义是:领袖使追随者去做追随者本不会去做的事情,或者,领袖使追随者去做领袖希望他们做的事情。伯恩斯对领导的定义是:“领袖劝导追随者为某些目标而奋斗,而这些目标体现了领袖及其追随者共同的价值观和动机、愿望和需求、抱负和理想。”他认为,领袖与追随者之间关系的实质,是具有不同动机和权力(包括技能)的人们相互影响以寻求一个共同的目标。真正的领导是一个集体进程,它是领导者与追随者在动机和目标上从冲突到和谐的产物。它不需要领导者像对待奴隶一样把自己的动机和目标强加给追随者,也不需要追随者以同样的方式对待领导者。通过各种途径调动、满足和重塑追随者的需求和其他动机,领导者与追随者建立起全方位的关系,可以促使他们一起向更高级的动机转移,从而提升领导者和追随者的个人素质。2. 领导的渊源 领导的开始在于跟随,由于人们心甘情愿的跟随成就了领袖的诞生。人们倾向于跟随他们相信可以引导自己达成心愿,理想以及基本需要的人。3. 领导能力一种反映领袖在影响、引导及启发跟随者的能力;这种能力能让跟随者充满信心、热忱以及干劲来完成某种任务或朝向某种方向。领导能力与学习有着密切的关系。人们千百年来讨论、研究提高领导能力,这实际上是人类设计和建设未来的标志。人们自己要不要有领导力,是那些感觉受约束的人和感觉自由的人的区别;是那些认为自己的命运应该由别人来决定,和认为命运掌握在自己手中的人的区别。总之,自己要为未来负起更多的责任。一个成功的团队领导者,除了专业能力要服人,更要懂得创造共同愿景,激励成员士气,并且让部属跟着你有成长的机会。 要谈团队领导者之前,先来看个小故事: 有天一个男孩问华特(迪士尼创办人):“你画米老鼠吗?”“不,不是我。”华特说。 “那么你负责想所有的笑话和点子吗?” “没有。我不做这些。” 最后,男孩追问,“迪士尼先生,你到底都做些什么啊?” 华特笑了笑回答,“有时我把自己当作一只小蜜蜂,从片厂一角飞到另一角,搜集花粉,给每个人打打气,我猜,这就是我的工作。” 在童言童语之间,团队领导者的角色不言而喻。不过,团队领导者不只是会替人打气的小蜜蜂,还是团队中的灵魂人物。4. 能力的激发据研究,组织成员在上司的权威与监督,工作需要及环境与社会压力(衣食住行)下可达到60%的能力;如果该组织拥有英明的领袖带领与引导,那么将可激发其余40%的组员能力。 二、领导理念的变革1. 强人理论古时候,人们对领袖存在着一种谜思,大家认为领袖是天生的,甚至古文明社会认为领袖的神化所致,也就是说只有天生的强人才能担任领袖。2. 领袖的特点随着人类行为以及心理学的崛起,强人理论渐受淘汰,领袖的特点逐渐受人们重视并成了研究的重点。 众多的学术报告把种种的领袖特点归类,然而大部分都是人们对理想中领袖的期望。大多情况,领袖并不能兼备所有的特点。而且非领袖者也往往拥有大部分的特点。3. 环境与时势领袖是环境与时势的产物。 领导理念强烈的被领袖所崛起的环境以及其所领导的平台所影响。例子:二战时德国的希特拉,经济萧条时美国总统以及二战后在中国崛起的毛泽东。这印证了领袖是由于 了解到群众在某环境底下的需求,并想出一套理念以领导与协助他们达成需求。此变革加强了领导理念与领袖本身,群众以及时势与团体环境之间的互相影响之学说的成立。4. 多方面元素的影响 领袖在发挥其影响力时,对团体工作状况的揣摩,个人领导风格,个性以及切入某团体的方式将决定其领导能力及方式。换言之,领袖之诞生并非由于其个性或特质,而是由于多方面环境与元素的影响,以及领袖在揣摩与融入于多方面环境与元素的能力。管理专家费特勒(Fiedler)的学说,认为共有三种客观元素将影响领袖最有效的领导方式即:权利尺寸工作架构领袖与群众的关系三、领导之演变领导的概念正面临重要的转变。自20世纪年代,对领导之主要观念为专制、军事化管理,此乃建构在一较顺从、精确与一致的产业环境里。当时为少数人命令式领导的年代,主要强调即时成果而较轻忽未来展望。大众教育水准不高,而工作主要为农业或重工业。今天的领导者乃面临了一群与其前辈不同成长环境之新生代追随者。这群追随者受较好的教育、讯息较灵通且在思想与态度上较独立。他们在较民主且较少层级的组织中处理资讯并提供服务。因为这群人生长
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