第三讲 班级心理辅导活动课的操作要领和操作技巧及评价标准.pptxVIP

一、班级辅导活动操作要领 ——“八重八不重” 　　1、重感受，不重认知（是“不重”，不是“不要”。下同） ——辅导不是说教，不是安慰，不是训导，也不是逻辑分析；辅导是心灵的碰撞、是人际的交流、是情感的体验，是帮助一个人自助的过程。　 　　　　 　　　　　　;2、重引导，不重教导 ——班级辅导主要应该是“非指示性的”，教师不应该对学生作强制的说理和武断的解释，必要时采用的暗示、忠告、说服等手段也只能最低限度地使用，即力求“随风潜入夜，润物细无声”。 ;3、重口头交流，不重书面活动 ——这是一种非常简单、却又很容易被教师忽视的操作规范，它是辅导过程有没有动态气氛的关键。;4、重目标，不重手段 ——班级辅导活动最重要的是把握好辅导理念和辅导目标，如果只考虑形式和手段的新鲜花哨，就很可能会导致舍本求末。 ;5、重真话，不重有无错话 ——信任使人感到安全，信任才能敞开心扉。说真话难免会有错话，但对学生在成长过程中出现的错话持一种宽容而积极的态度，可强化学生自我向善的意向与努力。　;6、重氛围，不重理性探讨的完美 ——班级辅导是建立在成员之间相互信任、关心、了解、接纳的氛围中的一种互动的人际交往过程，每个成员的心扉就是在这种人际氛围中打开的。因此，催化出温暖、安全的团体氛围远比完美的理性探讨重要得多。 ;7、重应变，不重原定设计 ——班级辅导活动面对的是充满动感的学生个体和交互影响的班级群体，辅导现场的社会心态是千变万化的，教师必须灵活把握辅导活动的发展势头，不可刻板依照原定设计行事。 ;8、重自我升华，不重教师概括总结 ——领悟是学生克服心理不适应、促进自身发展的关键，它往往伴有深刻的认识飞跃。即使学生的自我升华还比较幼稚，教师也不可越俎代庖。 ;二、班级心理辅导活动课的十项辅导技巧 ;1、专注（接纳） ——用语言或非语言的信息传递尊重、接纳学生的基本态度。 ● 平行面对学生； ● 保持视线接触； ● 采取开放姿势； ● 微微倾向学生； ● 面带微笑，保持轻松； ● 注意声调语气。;2、倾听 ——全神贯注于学生表达的信息，而不轻易加以评判。 ● 主动表示倾听； ● 表情全神贯注； ● 用点头、微笑或轻微的声音做出适当回应； ● 尽量不打断学生的叙述； ● 不应有丝毫的不耐烦、不悦或轻视的表现。 ;3、重述 ——教师以另一种表达方式来澄清或确认学生传达的信息，以避免对学生的误解，并表示教师对学生的专注态度。 ● 重述语气不宜过于肯定，要保留适度的弹性； ● 重述力求精炼，不宜过长； ● 重述的目的在于引导学生表述，而不是中断表述。;4、具体化 ——避免学生笼统抽象或漫无目标的陈述。 ● 具体化要侧重于引导学生说清“具体经历”、“具体表现”、“具体感受”； ● 学生表述模糊的部分往往是他想逃避的部分，因此具体化不等于贸然对质，若是学生不想具体说明，可给予接纳和关怀，待时机成熟时再深入聚焦； ● 具体化应采取开放式问句，不要用“对不对”、“是不是”、“该不该”等封闭式问句； ● 避免连续发问，以免造成压力感； ● 避免严肃的态度或焦急的表情； ● 对学生的回答应予支持、鼓励或引导。;;6、同理心 ——教师设身处地站在学生的角度来思考问题，并将自己共情、共感的结果反馈给学生，以传递自己充分理解学生的信息。 ● 同理心的前提是专注于倾听，力求自己的语言与体态语言保持协调一致； ● 同理心的关键是教师设身处地的“辨识”，即体会学生明确表达或隐晦表达的感觉、行为、经验； ● 同理心的反应要把握“简述语言”的原则，力求简洁、富有弹性或试探性，并让学生有修正、否定、解释、澄清及确认的机会； ● 采用适当的表达同理心的开头语和词汇，如“你是不是觉得…”、“你好象是说…”、”所以，你才处在一种…”、“我觉得你的意思并不是…”等。 ;7、支持（回馈） ——给学生以充分的关怀、积极的鼓励和正面的强化，以增强学生在团体中的自信。 ● 支持必须建立在具体的事实、情感、行为的基础上，不能言不由衷； ● 口头鼓励、赞美、提供参考意见或引导学生自我肯定； ● 体态语言的支持，如点头、微笑、信任的目光、肯定的手势等。;8、面质 ——针对学生语言与非语言信息的矛盾，以及前后看法的矛