无线路由器常见故障处理手册.docVIP

无线路由器常见故障处理手册随着网络的快速发展，家庭宽带的使用日益普遍，同时，无线路由器也逐渐变成每个家庭宽带的必备。无线路由器是WIFI无线局域网的基础，目前大多数主流产品都直接具备宽带网接入功能，并集成多个RJ45有线网络端口。如此一来，用户不仅可以方便地实现有线局域网，还可以使用更为简洁的WIFI技术，可谓解除了所有的后顾之忧，非常适合家庭用户以及中小型办公用户。但是，无线局域网能否高效上网与无线路由器的状态息息相关，无线路由器在长时间工作后，常常会出现各种各样的“罢工”现象，如果不及时将这些现象排除的话，那么无线局域网的上网效率将会受到明显影响。为规范无线路由器的按照、及故障处理流程，特制定下发无线路由器故障处理手册，以提高一线维护人员处理路由器故障的能力，缩短故障处理时间，提升客户满意度。一、路由器的安装配置目前，市场中使用率较高的路由器包括：D-LINK、TP-LINK、腾达路由器等，这些路由器在大体功能上是差不多的。（一）路由器的安装无线路由器就是AP、路由功能和交换机的集合体，支持有线无线组成同一子网，直接接上MODEM。路由器的安装设置全过程如下：1、线路连接如下图所示WAN口连接宽带进线可直接连接光猫、LAN口连接局域网内的电脑（可直接连接电脑、也可采用无线连接）。图1：路由器线路连接为保障无线信号的强度，我们在要在工作范围内选择一个合适的地点，其选择标准就是要让