美容院店务管理之如保用人篇ppt课件.pptVIP

美容院店务管理（用人篇） 温州张氏教育部---王悦嘉 美容院经营现状 从业人员专业素质较低、低引导高（医生） 没有形成企业化意识 美容院不来人——客源缺少 来人留不住——服务不到位 业绩高不了——留了没成交 人才留不住——管理不到位 通过上下二种美容院对比，价值决定价格 两种橱窗户展示显示不同店格 恐怖型,闹剧型美容院招贴比比皆是 美容沙龍經營管理實務課程 妈呀，一个轻飘飘!!! 爹呀，一个阴森森!!! 一个像宾馆，与情人约会地方 一个像医院，看望病人的地方 观念落后 1、“酒香不怕巷子深”的传统观念 以为能有一、二种特色美容项目，便能保证客人源源 不断，整个行业经营状况良好时缺少忧患意识（快慢、大 小、得意、失意） 2、对于顾客的需求认识不够 （效果、重视、实惠、虚荣、交流、发泄、友谊、独立、 催眠（睡美人）只要到院消费，就不去了解顾客情况 3、对长期计划重视不够 以为长期计划与美容院的日常经营管理无多大关系， 增加客源？提高利润？ 4、推销产品一哄而上，自己不动脑筋，只想走捷径去挣钱。 看人家的美容院引进什么品牌产品，自己也引进；看 人家引进什么技术，自己也效仿，产品雷同，项目缺少特色。 未来市场变化 未来美容院被三类店垄断 １、有医疗背景的诊所型 ２