临床护理专业-如何做好科室护士长.pptxVIP

如何做好科室护士长 ——铁肩担道义 妙手著文章 立医院感染科 铁肩担道义 河南省方城县人民医院护理副院长赵清阁曾 说过：“护士，是一个既要温柔拨千斤，又必 须铁肩担道义的职业!”。 护士长是医院最基层的的管理者，护理制度 的执行、质量的保证、安全的监督、发展的 推动，都要在护士长的管理带动下去完成。 新时期的护理管理者应该有紧跟时代发展步 伐和勇于承担的管理理念。 铁肩担道义 作为护士长、一个护理管理者必需要宽广的 视野，认清形势，把握大局，与时俱进，树 立积极的人生目标；还要有敏锐的思维，快 速的信息，及一定的护士长素质与护理管理 技巧，达到让所有患者享受到一流的护理服 务、还要让每一位护理人员爱医院、爱患者、 爱工作的目标，使管理真正出成效、创效率 。 妙手著文章 转变管理理念 增强服务意识 树立良好的个人影响力 出色的管理艺术 妙手著文章 转变管理理念 思想是行动的先导，理念指导行为，有什 么样的管理理念就有什么样的管理行为。为 了使护理专业在激烈的市场竞争中处于不败 之地，护士长首先要带领护士转变观念，树 立以患者为中心的服务理念，把一切为了患 者、尽最大努力满足患者的合理需求作为行 动准则，把患者满意作为评价护理工作的最 高标准。 妙手著文章 增强服务意识 护理服务不仅体现护理学科的价值，还是 医院无形资产的重要组成部分，是医院赢得 患者信赖的基础 。所以，要改善服务