消费心理学 消费群体行为分析ppt课件.pptVIP

消费者群体与消费心理; 青少年消费者的年龄范围为15~30岁左右。青年期有其自身的心理发展特征和发展规律。青年期，随着身体的急速发育，青年 抽象思维能力、记忆能力、感知能力、对环境的认识能力和适应能力等获得充分的发展，个性基本形成，兴趣广泛而且稳定，自我意识基本成熟，智力发展达到了高峰期，情感日益丰富，意志的目的性和坚持性获得重要的发展，走出家庭，步入社会，在纷繁复杂的社会关系中实现自我的愿望强烈。与青年心理发展相适应，青年的消费心理也独具特点， 其表现在以下几个方面：;（一）消费需求个性化特征十分明显;;（二）喜欢表现自我成熟和个性心理特征;;（三）消费需求和消费意愿强烈多样，购买决策过程带有较强的冲动;;（四）追求时尚新颖，强调美观名牌，表现时代特点;; 20世纪60年代的美国，第二次世界大战后的新一代已步入社会，成为社会的主要消费者。许多迹象表明：谁赢得青年一代，谁就会取得成功。百事可乐明锐地发现了这一变化，把广告战略的重点放在招徕好动的战后新生一代的身上。于是在其广告中重复出现大批热情奔放的年轻人形象 其中，一个典型的广告画面是： ; 数百名大学生在海上的皮筏上跳舞，一架直升飞机上的摄影机调整焦距放大镜头，发现每个人手上都拿着一瓶百事可乐，他们和着音乐的节拍对着太阳饮着可乐放声歌唱。 旁白接着说，百事可乐是给“认为自己是年轻人”的那些人喝的。然后，合唱声唱出节奏活泼的曲子：今天生龙活虎的人们一致同意：认为自己年轻的人就喝“百事可乐”；他们选择正确的 、现代的、轻快的可乐，认为自己年轻的人现在就喝百事可乐！ 这些广告影响甚为广泛，效力非凡。到了20世纪60年代中期，美国年龄在25岁以下的人，几乎都迷上了百事可乐。 ;（五）耐用消费品，高档商品消费需求的比重较大