化妆品产业研究报告与资生堂案例ppt课件.pptVIP

第一部分 企业未来对策 产业分析 代理权保卫战 代理商要培养谈判的筹码，方法有二： 一是通路，唯有实际掌握通路，即使总公司有意收回代理权，仍可以转卖其它品牌产品 二是代理多元化品牌，「不要把鸡蛋放在同一个篮子里」以防范有朝一日代理权的流失，累积行销专业能力，又握有多种品牌，才是代理商生存之道 环保和整体教育 环保：经营成本雪上加霜 ，唯一的办法就是着重研发，发展出可分解的容器，以符合日益严重的环保要求。 整体教育： 不是个「高度开发」的市场，市场潜力空间仍大 。 企业通过更多的行销努力深入各消费层， 建立更密的经销网络，希望能吸引任何潜在的顾客层 。 多样化经营和会员商品服务商标 多角化： 多元化经营及规避风险，兴起投资计划和副品牌的多项代理。 会员商品服务商标： 为了区别水货，避免顾客买上仿冒、过期品，台北市化妆品商业同业公会发展一个「美的安心」的会员服务商标， 让顾客能认明新鲜正品， 使得顾客获得的售后服务有保障。 代理报关委托书委托报关协议关于审理城镇房屋租赁合同纠纷案件司法解释有关劳务派遣制度设计及对劳务派遣行业的影响分析糖皮质激素在呼吸系统疾病中的合理应用严重脓毒症导致急性肺损伤病人自发利尿现象的观察分析 化妆品产业研究报告与资生堂案例 小组成员 徐静、申雅君、金月花、焦志伦、李健飞 记不清还有谁了…… 报告结构 第一部分：产业分析 背景和概况 行业微观竞争环境 行业宏观竞争环境 产业未来对策 第二部分：案例分析 第三部分：中国大陆化妆品市场补充 第一部分 背景和概况 产业分析 研究流程 研究范围 台湾地区化妆品市场 部分包含中国大陆化妆品市场情况 研究对象满足以下条件： 生产一系列化妆品厂商的品牌 女用化妆品品牌 在百货公司设有专柜 以台湾资生堂为主要研究对象 化妆品的分类 依照使用之后表现出来的效果： 色彩化妆品：如口红、眼影、腮红、粉饼等 保养化妆品：如化妆水、乳液、面霜等 停留在表面的时间长短（诗芙侬企划部黄经理） ： 时间最长：口红、彩妆、香水等非保养品 时间为８小时左右：保养品、眼霜、日霜等滋润疗效功能 时间停留最短：洗发精、洗面奶、清洁用品 第一部分 微观竞争环境 产业分析 微观竞争环境 ——五力分析 现有竞争者分析 特点： 重视品牌形象、包装精美； 提供完整的售后服务； 大部份为跨国性的公司。 针对产品的来源地可分： 日本系列：如资生堂、诗芙侬、佳丽宝、美爽爽、奇士美等 欧美系列：如兰寇、ＣＤ、倩碧、雅诗兰黛、伊莉萨白雅顿、希思黎等 具体竞争者分析 ——高丝（KOSE） 成立概况：台湾高丝是日本的分公司，产品部份由日本原装，部份产在新竹。 业绩：目前在台湾整体市场占有率4%，专柜占有率为5%至6%。知名度一般。 市场营销组合（4P）： 价格；通路；产品；促销。 公司策略： 重视品质与服务 研发能力强 消费者满意活动 企业识别系统 具体竞争者分析 ——诗芙侬 （SOFNON） 成立概况：1995年成立，前身为爱美娜化妆品。 业绩：预估1995年达到5亿元的业绩成长。 市场营销组合（4P）： 价格；通路；产品；促销。 公司策略： 分为专柜与普销两个部门，同时也区分两个市场。专柜偏重中高价位，重视售后服务及强调高品质。目前正全力发展普销路线。 具体竞争者分析 ——兰寇 （LANCOME） 成立概况：巴黎欧莱雅的子公司，其台湾分公司为保丽公司，创立于1991年，资本额为5500万元。目前正全面引进美发保养品、化妆品，希望能始该公司成为台湾重要产品供应者，其将以２５％台湾市场为目标。 业绩：兰寇去年的化妆品业绩(１９８３）为第二名，较去年业绩成长１１％。仅次于雅顿。 市场营销组合（4P）： 价格；通路；产品；促销。 公司策略： 试用、会员卡制、贵宾俱乐部 供应商分析 目前各大化妆品公司皆为跨国性分公司，其产品来源有二种方式： 全部由总公司直接供应，如欧美系列品牌，兰寇、雅顿、倩碧、雅诗兰黛等，其产品皆由国外直接进口。 部分由国外原装进口，部分在台自行设厂生产。如资生堂、诗芙浓。 资生堂：资生堂为跨国性大企业，且采国际行销分工。如法国制造香水。目前产品约五成须进口外，其余来自占地一万坪的中坜工厂生产制造，生产项目包括乳液、面霜、化妆水、洗发乳、润丝精。 诗芙浓: 诗芙浓在台中清水有自己的上游厂商，进口方面有原装进口，或原料进口在台制造。 替代品分析 美容沙龙 ： 不是不是市场上的销售之争，而是销售通路之争 。 与百货公司专柜不同，非常个人化。许多沙龙业者很自然成为顾客的私人心理医生，也因此有其固定的客源 。 美容沙龙业者销售对象为一般贵妇及高收入女性消费者 。 有持续发展的可能，对百货公司专柜化妆品影响不小 。 替代