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Quality Satisfy ; Quality Satisfy ;議 程;请移动一根火柴，使小房子改变朝向。;第一部分;企业培训的误区;培训管理问题分析; 為什麼培訓沒有效果？;第二部分;培训目的与作用; 企业培训的目的;培训部 在培训过程中的角色 ;从全局看培训;麦当劳的店铺检查表——工作体系的研究与培训体系之间的关系;绩效管理与培训体系之间的关系;从经营者立场看人才培训要求;结论;訓練體系與訓練規劃流程圖;企业的培训流程;企业学习体系; 第三部分 年度培训计划;1.年度培训计划制定流程; 2.年度培训计划结构;3.培训需求调查;培训需求调查体系;培訓需求調查(1)~經營目標與方針;培訓需求調查(2)~專長能力之要求;專長能力藍圖(Competence Roadmap);培訓需求調查(3)~管理問題之解決;培訓需求調查(4)~個人生涯之發展;培訓需求調查(5)~未來機會之掌握;培訓需求調查表~從未來機會分析;年度培訓需求調查表;年度培訓需求調查表;;4.培训需求分析;基本培训需求分析;1. 維持性目標 　?確保員工具備公司要求之能力～知識、技能、態度 　?確保員工能符合公司企業文化及紀律要求 2. 改善性目標 　?提高效率要求下，學習新技能 　?提昇解決問題能力 3. 創新性目標 　?從業人員心態及思維轉變 　?增進主管的管理創新能力;6.提出培訓策略;6.提出培訓策略(续);課程規劃之方向;1. 維持性目標课程 　?確保員工具備公司要求之能力～知識、技能、態度 　?確保員工能符合公司企業文化及紀律要求 2. 改善性目標课程 　?提高效率要求下，學習新技能 　?提昇解決問題能力 3. 創新性目標课程 　?從業人員心態及思維轉變 　?增進主管的管理創新能力;8.培训师资筛选与确定;9.制定年度培训计划和预算;10.如何成功推展年度培訓計劃;每个部门必须重视训练规划 训练需求调查与分析 结合公司战略目标,确定训练目标 根据需求分析,确定训练内容和要求 初步拟订年度训练规划 上报审批,发现问题及时修正 公告年度训练规划 每月按训练计划实施;意見、经验交流;/ / /; 平台一 员工;平台一（一般员工）的培训;平台二（初级管理人员）的培训;平台三（中高级管理人员）的培训;了解核心人物之期望-需將訓練目標與企業目標結合 了解各部門主管之需求-經理人是教練與變革的推動者 了解公司之企業文化-降低學員排斥力量增加參與意願 教育訓練之定位-以公司核心才能之發展為本 訓練在精不在多-訓練必須要能立即改善績效 塑造團隊學習之環境-以員工生涯自我發展為基本動力 將訓練由推轉為拉-訓練結合晉升與獎勵制度,證照制 持續改善-落實進行訓練評估與追蹤;如何做出成效-執行面;教育訓練推動心得-1;教育訓練推動心得-2;如何避免淪為競爭者的訓練中心;与您一同创造; 范例推介;教育訓練體系範例（1）;教育訓練體系範例（2）;基層主管訓練课程;中階主管訓練课程;秘書人員訓練课程;採購人員訓練课程;採購主管訓練课程～Manager;关键岗位核心技能课程系列 Key Competences for Key Person? Program ;;ELECTIVE COURSES;;訓練前準備檢核表;訓練中及課後工作檢核表