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- 2018-07-19 发布于贵州
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超级售楼员培训教程课件
※ 与 自已作对比。 通常情况下 ,一般人是很难贬低自已 ,如果你一旦压低自 己同他做比较 ,那 么就会显得格外真诚,这一招特别适合于有些特别好面子的客户使用 ,把他抬得很高 ,他会 很有心理舒适度的。 ※ 逐渐增强评价。对一个客户的赞美 ,可以呈递差赞美 ,一点点来。如果从一开始就给予非常 高的评价 ,他可能觉得假 ,受不了,但如果一层一层地递进 ,他会很容易接受 ,甚至有种期 待 ,期待你对他下一次的赞美了。这就好比我们买樱桃时 ,如果卖樱桃者 ,一个劲的从盘子 里往下取樱桃 ,即使称杆再高,我们也会不高兴 ,但如果是他加一些 ,再加一些,即使称杆 没有往下取的称高 ,那么我们也会很高兴。这是心理学的普遍定律。辑思路特别好 ,做事情很有条理。 ※ 给对方没有期待的评价。如果你夸美女美 , 那么她不会有太多的感触 , 因为大家都这么说他 , 所以你就要说他有性格 ,有素质 ,有涵养。同样 ,不要夸丑女漂亮 ,夸丑女是虚伪 ,夸美女 效果不明显,但是要夸长相一般的女孩漂亮 ,她会喜欢。 ※ 间接夸人。有两种方式 ,一是传达第三者的赞赏,这样不但能避免尴尬,而且会得到双方的 好感。比如你进休息室取户型图出来,就可以说 , “大姐您这衣服真漂亮 ,刚才我们有个同事托我问一下您这衣服哪儿买的呢。 ”第二种方式是,在被夸人在场时 ,对着
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