何水英公共的关系教案.docVIP

PAGE PAGE 4 广州纵横职业技术培训学院 教 案 课程名称： 公共关系原理和实务 教学学期： 2012—2013学年第1学期 教学时数： 40节 授课班级： 电算会计与文秘 主讲教师： 何水英 课程授课计划 课程名称 公共关系原理与实务 教学学期 2012 —2013 学年第1 学期 授课班级 电算会计与文秘 教学课时 40 课时 理论课课时 40 实践课课时 课程教学内容 所对接的职业工作 与其职业能力要求 1. 掌握公共关系的基本概念，并能在职场交际中基本正确地加以运用。 2. 能基本运用公关知识在日常的人际交往中。 3. 能就处理简单的公关案例分析 课 程 教 学 目 标 知识目标 使学生掌握有效的学习方法和策略，进一步培养学生的学习兴趣和自主学习能力，为提升学生的就业竞争力及未来的可持续发展打下必要的基础。 能力目标 公关教学主要是着重学生的社会实践能力，人际交往的应变能力，尤其是职场环境下的语言交际能力。 情感目标 通过合作学习，能基本掌握公关学基本原理，学生能够在学习中认识到现代企业管理中公共关系学的重要性。 教学重点与难点 重点：掌握公共关系学的基本原理，相关职能，认识组织结构。 难点：公共关系学的社会调查实践 主要教学方法 与手段 教学方法：1. 实行讲授法与任务型教学法相结合 2. 自主学习与协助学习相结合 教学手段：1. 信息技术与本课程的深层次结合 2. 使用多媒体、网络化教学 课程授课进度安排 周 次 课时 授课方式 授 课 章 节 与 内 容 备注 理论 实训 其它 01 　 　 　 　 　 　 02 　 　 　 　 　 　 03 　 　 　 　 　 　 04 2 2　 　 　 　NO.1公共关系的概念及特征 　 05 　 　 　 　国庆休假 　 06 2　 2　 　 　 　NO.1、NO.2-1 公众的含义及特征 　 07 2　 2　 　 　 　NO.2-2 公众的分类 　 08 2　 2　 　 　 　NO.2-3 公共关系的职能 　 09 2　 2　 　 　 NO.3-1、2 公共关系组织机构的类型、公共关系部 　 10 2　 2　 　 　 　 期中测试 　 11 2　 2　 　 　 　NO.3-3、4 公关从业人员的素质要求、知识结构 　 12 2　 2　 　 　 　NO.4-1、2 公共关系活动调查 　 13 2　 2　 　 　 　NO.4-3、4 公共关系活动调查 　 14 2　 2　 　 　 　NO.5-1、2 公共关系活动策划 　 15 2　 2　 　 　 　NO.5-3 公共关系活动策划 　 16 2　 2　 　 　 　NO.6-1、2 公共关系活动计划与实施　 　 17 2　 2　 　 　 　NO.6-3 公共关系活动计划与实施 　 18 2　 2　 　 　 　NO.11 公共关系专题活动 　 19 2　 2　 　 　 　复习 　 20 2　 2　 　 　 　期末考试 　 课 题 公共关系的概念及特征 课 时 2 （第 4 周星期一 ） 教学目标 了解公共关系的概念和基本特征；把握公共关系的基本功能； 能根据公共关系的基本原则改善自身行为的价值取向 教学重点 公共关系的概念，状态。其中重点关注公共关系学 教学难点 现代公共关系的概念的界定 课 型 教 具 教学方法 教 学 过 程 导入：东航“返航案例”与诚信讨论，可以引入克林顿事件、明星新闻发布会等等。 教学过程： 公共关系的概念发展 1、《韦伯斯特二十世纪新词典》1976年“通过宣传与一般公众简历的关系；是公司、组织或军事机构向公众报告他的活动、政策等情况，企图建立有理的公众舆论的职能。” 2、“Public Relations”20世纪80年代“公共关系是用传播手段塑造组织自身良好形象的艺术” 3、“公共关系是一个社会组织用传播的手段使自己与公众相互了解和相互适应一种活动或职能” 公共关系是一种内丘团结、外求发展的经营管理艺术，他运用合理的原则和方法，通过有计划而持久的努力，协调和改善组织机构的对内对外关系，使本组织机构的各项政策和活动符合广大公众的要求，在公众中树立起良好的形象，以谋求公众对本组织机构的了解、信任、好感和合作，并获得共同利益。 分析安利案例 公共关系层次分析： 公共关系状态即组织主体与公众之间在未采取主动行为之前静态关系的组合。 公共关系活动即组织主体为塑造自身的良好,有计划、有意识地采取各种措施，改善自身行为的价值取