太保产险的初步设想.PPT

吴宗敏 2011年5月19日 植根中国市场 坚持价值增长 * 太保产险对可持续发展道路的认识和实践 太保产险未来推动和实现可持续价值增长的 初步设想与路径规划 目 录 * 太保产险对可持续发展道路的认识和实践 自2001年成立以来，太保产险始终把服务国家经济与社会发展作为己任，立足于国内保险市场需求的变化和行业发展的阶段性特点，不断探索和深化对保险企业经营规律的认识，坚持集团化管理，着力提升专业化经营、市场化运作水平，初步形成了具有太保特色的财产保险企业可持续发展道路。 * 太保产险对可持续发展道路的认识和实践 2001-2006年 成立初期的两年，重点抓“财务、业务、资金”三集中管理，初步理顺各方面的管理关系，提出“稳健经营，以效益为中心”的经营理念，宣导“效益”在企业经营中的重要地位。 从2003年开始，提出业务结构的战略性调整，启动建立覆盖全国所有分支机构、总部集中统一管理的核保核赔管理体系，提升对业务品质的管控能力，把承保盈利作为可持续发展的主要标志。 2006年下半年，加大业务结构调整力度，在做好交强险服务的基础上，一手抓商业车险内部结构调整，一手抓非车险业务的拓展，开发新产品，进入新领域，在满足经济社会保险服务需求的同时，实现盈利为后续发展进行必要的物质积累，进一步丰富了太保产险可持续发展道路的内涵。 * 太保产险对可持续发展道路的认识和实践 2007年，太平洋保险在整体上市过程中，明确提出“推动和实现可持续价值增长”的经营理念。在中国保监会的正确指导下，太保产险贯彻落实太保集团的一系列方针政策，总结过去业务经营实践中的经验和教训，结合财产保险行业竞争的特点，把推动和实现可持续价值增长的经营理念贯穿到经营中的每一个环节，更有针对性地开展可持续发展道路的探索和实践。 2007年以来 * 太保产险对可持续发展道路的认识和实践 2008-2009年，面对财产险行业整体亏损的现实情况，把成本管控作为实现可持续发展的主要矛盾，提出走成本领先发展道路的口号。 把业务品质管理和运营成本的控制放在首位，业务发展速度保持与行业相协调。狠抓承保质量关和理赔质量关，开展车险精细化管理，推动销售体制改革创新。 2010年以来，基于中国产险市场已进入三到五年的硬周期阶段这一判断， 把加快业务发展速度作为近期实现可持续发展的主要矛盾，要求在综合成本率保持行业领先的同时，实现市场份额稳中有升。出台一系列促进业务发展的政策措施，深化车险精细化管理，开展渠道创新和产品创新，转变发展方式。 2007年以来 * 太保产险对可持续发展道路的认识和实践 保险公司的可持续发展是企业主动融入产业环境，在满足客户需求的同时实现自我生存和永续发展的过程。 要实现可持续发展，必须多目标综合进行决策，既要着眼当前，也要考虑未来；既要强调效益，也要重视规模；既要满足客户需求，又要成本可控；既要敢于竞争，又要有所不为。 必须根据不同时期市场竞争环境的变化，抓住制约我们实现可持续发展的主要矛盾，实现聚焦和突破，努力使公司保持在全面、协调、可持续的发展状态中。 * 太保产险未来推动和实现可持续价值增长的 初步设想与路径规划 太保产险对可持续发展道路的认识和实践 目 录 * 太保产险未来推动和实现可持续价值增长的初步设想与路径规划 预计未来一段时间中国经济仍将保持较快发展速度，为保险业的可持续发展提供良好的物质基础。 经 济 环 境 中国保监会着眼于行业可持续发展，保险公司的发展环境将更加有利。 监 管 环 境 更好地实践“推动和实现可持续价值增长”的经营理念，全面审视经营中的短板和不足，加快改革创新，加强价值传导，满足客户需求，不断探索保险企业的经营规律，沿着全面协调可持续的科学发展道路继续前行。 太保产险的初步设想 * 强化集约化管理和新技术应用，打造卓越的成本管控能力 财产险公司始终保持一定的承保盈利，不仅可以为投资业务提供低成本的资金，即使在资本市场发生大幅波动以及多种严重自然灾害及突发事件集中出现的年份，也可以保证企业有合理的经营利润，实现企业的持续经营。 在经历了美国次贷危机引发的国际金融危机的冲击以后，实现承保盈利已经成为国际国内财产险行业的共识。 考察国际成熟保险市场，那些能够实现长期盈利、具备较强的可持续发展能力的先进保险公司，其综合成本率一般都能在相对较长的时期内保持在95%-96%左右的水平。 * 强化集约化管理和新技术应用，打造卓越的成本管控能力 常见的成本管理手段：优化费用的投入、削减不必要的开支、优化流程、提高集约化经营水平等等。 推动保险公司从劳动密集型向资本密集型转变。主要方式：大量运用新技术。一是在前端销售环节，即电销、网销等新渠道；二是在后台运营环节，如承保、理赔、会计核算等劳动力集中的环节，推广运用信息技术系统，减少人工操作。