邮政营业中级模拟练习卷.docVIP

邮政营业员(中级)模拟练习卷一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。)1. 邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任? 、职业行为的道德准则和行为规范的总和。2. 邮政营业人员在服务工作中要使用规范的________________。3. 交接验收时要逐件? 验视?? 保价信函，重点抽验其它邮件是否符合规格标准。4. 邮件的生产传递过程大致可分为收寄、 分拣封发???? 、运输和投递四个基本环节。5.将“ I want to send a bunch of flowers to Shanghai. How much for the flowers? ”译成汉语：__我想往上海寄一束花，请问花的价格是多少？。6. 用户在交寄国内__给据_邮件时，可以使用国内邮政回执。7. 邮件运输应以邮件的__传递时限___规定为依据。8. 凡符合 函件和包件准寄范围的，均可作特快专递邮件交寄。9. 对国内非保价邮件，邮局承担按照??实际损失赔偿，但最多不超过邮费的2倍的 赔偿。10. 航空邮简属于航空信函的范围，收寄方式同___普通信函_____________。11. 给据邮件少收资费，向寄件人补收不到时，由? 收件人__赔付。12. 营业操作系统业务规则查询包括_处理规则__，催查时限，全程时限，受理时限，最大尺寸，最小尺寸，最大限重的查询。13. 盲人所用凸出点痕的书籍、刊物、信函和文件都可作国内盲人读物寄递，但不包括_盲人用的特种纸张。14. 国内给据存局候领邮件在收寄时，应在相关清单备注栏加注“ 存 ?”字。15. 国内普通邮件自交寄之日起?? 1年?? _内可受理查询。16. 邮政通信不是生产物质产品，而是通过附有信息的____实物___的传递提供通信服务,起到空间位移和缩短时间的作用。17. 邮政营业工作随时都和用户直接接触，因此具有高度的________________。18. 黄边红字挂号袋牌表示内装?挂刷? 。19.??窗口收寄?? 是邮局和用户发生业务联系的开始，也是邮件生产过程的开始。20. 所有邮政局、所都可以收寄寄往台湾的______________及航空平常函件。21. 邮政职业道德的核心是“? 爱岗敬业? 、文明生产”。22. 省（自治区）邮政编码划分为10个大区，分别用0——9表示，河北的代码是_05、06、07 。23. 国内函件包括 信函 、明信片、邮简、印刷品、盲人读物、邮送广告等。24. 邮政通信的服务方针是__迅速、准确、安全、方便?? 。25. 邮件容器的管理标准“五有”是指：管理有专责；使用有计划；进出有登记； 请领??有手续；存放有专处。26. 邮政通信的全部传递过程，通常由两个或两个以上的邮政企业 协同作业? 才能完成。27. 邮政日戳、__邮袋___和邮政夹钳是《邮政法》规定的邮政专用品。28. 英译汉：“By airmail ？”_用航空邮寄吗？ 。29. 保密守则规定不在公共场所和家属、子女、亲友前谈论? 密秘?? 。30. 信筒、信箱在修复以前，应当 封闭投信口? ，通告公众，暂停使用。 二、单项选择(第31题～第55题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。)31. 下列关于对通信进行检查的说法错误的是(　C　)。A、因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，由公安机关依照法律规定的程序可以对通信进行检查。B、因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，由国家安全机关依照法律规定的程序可以对通信进行检查。C、因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，由工商行政机关依照法律规定的程序可以对通信进行检查。D、因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，由检察机关依照法律规定的程序可以对通信进行检查。32. 寄往国外的邮包每次限值人民币(　C　)元，中药材、中成药以200元为限。A、500 B、800 C、1000 D、200033. 订户预定报刊后，因故要求退订或部分退订时，可根据订户的要求办理退订。退订时，应按( D )收取退订手续费。A、每种报刊2.00元 B、每次2.00元C、每种/次报刊1.00元 D、每种/次报刊2.00元34. (　D　)赋予邮政通信企业对信件和其他具有信件性质的物品的寄递业务的专营权。A、邮政法实施细则 B、邮政职业规范C、邮政规则 D、《邮政法》35. (　D　)表格处理软件用于表格数据的处理。A、Windows 98 B、Linux、 C、Unix D、Excel36. 国内一外埠挂号信函重35克，应收费(　D　)元。A、1.20 B、1.60 C、3.60 D、5.437. 国内一普通包裹重2506克，每千克包裹