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应掌握的公关知识.txt假如有一天你想哭打电话给我不能保证逗你笑但我能陪着你一起哭。坚强的基本，就是微笑。　　　面具戴久了丶就成了皮肤≈2 、当前大学生的公关意识总体比较淡薄。主要 表现在以下几个方面： 1 ) 缺乏公关常识。 许多大学生在学习和接触公共 关系学之前， 对公关关系了解甚少， 甚至存在着误解 ， 公关成为了“ 攻关” 。在许多人心 目中， 公关要么就是 啊 Ⅲ 现 瓣 瓣 孵 ■ ■ ■ ■ ■ ■ 啊 1 ● ^ U n Ⅲ 立思 维普资讯 S H A N G H A I Y OU T H ·青年教育 美女的职业， 要么就是送礼打点， 疏通关系。 2 ) 缺乏自信， 容易陷入人际关系的误区． 交往沟 通观念淡薄， 不擅于推销自己。例如有的大学生在学 生干部竞争、 文体竞赛中总是不敢尝试。特别是在择 业应聘之时 ， 尽管在面试前做了很多准备， 但轮到 自 己考试时便失去了自信， 听不清别人的问话， 理不清 自己的思路， 不能充分地推销自己。 3 ) 崇尚个人奋斗， 不顾他人、 集体利益， 缺乏尊重 他人和合作的观念。表现在学生自我意识特别强， 没 有奉献精神 ； 对老师的“ 师生情” 淡薄 ， 对老师或者是 相关的管理人员不够尊敬； 对身边的同学也存在着一 定的偏见， 尤其是对偏远地区或家境贫寒的同学。 4 ) 自我调节观念淡薄， 环境适应能力差。时下有 些大学生缺乏对社会的基本了解， 缺乏对社会生活的 积极参与， 缺乏人际交往能力 ， 他们不善交流， 不懂也 不会正确利用信息。他们或两耳不闻窗外事， 或内向 退缩、 不会表达； 有的虽乐于表达， 但表达的是一种对 环境的叛逆心理， 用以发泄 、 转移心中的失落感、 挫折 感 ；有的则不能正确认识他人对自己的意见和看法． 容不得批评和异议。 不少大学生缺乏主动适应环境的 意识。 5 ) 在日常生括中缺少形象意识。 在日常学习生活 中， 有的是女生在公共场合穿着太暴露 ： 有的是同学 在宿舍不注意穿着， 行为粗鲁； 有的男女生在校园中 做出不合时宜的举动等等。 当代大学生正处于成长阶段 ， 大学时期是人生转 型的关键时期。他们在面对当今开放的信息时代． 受 社会多元化冲击较多，经受生活的磨难和挫折少． 使 得他们大都反应灵敏 、 思维活跃， 能充分利用现代化 的传媒手段， 但在思想与现实的矛盾中， 缺乏科学的 思维 ， 自我实现的价值观念强烈 ． 特别重视个人 目标 的实现， 对协调与合作缺乏深层次的思考等。所有这 些体现在公关能力与公关情意特质中， 反映为公关能 力薄弱， 公关情意特质缺失。目前在高校各专业教学 大纲中， 有关培养目标的能力结构中没有“ 转换角色 的能力” 、 “ 创造策划的能力” 、 “ 处理突发事件的能 力” 、 “ 传播与人际交往能力” 等． 因此， 大学生即使具 备一定的公共关系的能力， 也是先天的秉赋和后天熏 陶的结果， 是自发的公共关系意识与能力。当前我国 高校公关教育的现状以及大学生公关意识与公关能 力的薄弱、 公关情意特质的缺失， 都要求加强高校的 30 公关教育 。 二、当代大学生应该培养的公关意识 我们认为大学生公关意识的培养， 应该注重这样 几个方 面： 1 、注重形 象的意识 塑造形象的意识是公共关系意识的核心。 从某种 意义上讲． 公关意识是行为主体关于塑造 自身形象的 一 种思考。 公共关系最主要的是塑造一个良好的社会 形象以提高社会组织在公众心 目中的知名度和美誉 度。 大学生的形象意识主要体现在组织形象的优先性 与个人形象的优化性上 ． 也就是说 ． 大学生应珍视集 体形象， 完善个人形象。 一 方面， 大学生应该具有组织形象意识 学会爱 惜自己学校的整体形象，特别是走出校门的时候． 一 定要时时刻刻意识到 自己的一言一行直接关系到 自 己的学校形象， 并且还要有意识地宣扬与赞誉 自己的 学校。 在校园内部， 大学生应注意维护自己班集体、 学 生社团的形象。大学生 自发组织的学生社团． 一般都 拥有象征组织形象的徽记 、 章程． 甚至口号、 旗帜等； 另一方面． 大学生要注意个人形象的塑造 ． 包括外在 形象和内在人格形象。应懂得形象的价值． 充分意识 到良好的形象对个人发展的助益。 大学生对个人形象 的意识主要是指珍视个人在公众中的声誉、 重视自我 完善， 注重信息传播 ， 努力扩大个人知名度和美誉度 的思想观念。 大学生应该清楚地意识到， 在现代社会． 个人的形象好坏． 知名度、 美誉度高低． 直接影响到