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;反省;指导部下的基本方法-OJT;第一回:教育准备;1-训练计划作成;Date;Date;确定主要步骤地注意事项;4.作业中包含有检查，点检，测定等动作时，也可以将其作为一个主要步骤，指导时比较不容易发生遗漏。 5.尽可能用简洁明了，通俗易懂，富有具体表现的语言来描述主要步骤。如果表述语言与实际动作不一致，或者过于啰嗦，语义含糊，都会对学习者感到迷惑难解;决定要点时的注意事项;2.要点是要考虑“怎样做”，应该与主要步骤地“做什么”相对应，必须从每一个主要步骤实际所做的动作为出发来提炼要点。 3.寻找要点时也要和决定的主要步骤是一样，要充分考虑学习者的能力程度，避免浪费，勉强，遗漏等情形。 4.要点要配合学习者的能力程度，而不是以指导者自己的能力为标准，指导者对于自己在驾轻就熟的事情，一定要多想一想自己当初在学习时做的不顺利的情况，尽可能的在总结要点时，做到全面完整没有遗漏。;5.对于学习能力较强的人，要点提炼一定要精准，如果把许多琐碎的事项多提出来作为要点，可能反而会使学习者把真正的关键要点忽略掉了。 6.一个步骤中如果有好几个要点时，按照作业手顺的顺序来指导。 7.一个步骤如果有四，五个以上的要点时，最好将其再细分为多个主要步骤，可使学习者较容易学会。 8.说明要点时，尽量不要使用抽象的语言，某些描述不清的语言，就要做给大家看。;小知识教导属下的4R模型;层次;管理名言;3.准备所需的物品;重点提示;第二回:开始教育;1.学习准备;2.将学习内容告知学习者：消除学习者不知道学习内容而产生的不安。 3.了解学习者对工作的认识程度：如果教导的内容学习者都会，那就是在浪费时间，相反，如果人家不会，但又省去，就不会具备完整的工作技能。 4.制造使学习者乐于学习的气氛：如果对方没有学习的意愿，那么，无论教导者如何详细的加说明，对方都可能当成耳边风或视而不见，为了避免这种情形发生，教导者要讲学习的重要性告知学习者，营造出使其乐于学习的气氛。;5.使学习者进入正确的位置：为学习者选择其方便学习的位置，使学习者不会看漏，容易看到，容易试做，没有危险，不会产生错觉，不会受周围的干扰等，同时便于教导者的指导。l;2.传授工作;3.清楚地，耐心的指导： 在传授工作阶段,必须以清楚地语言,清楚地动作,完整地步骤进行教导,力图避免遗漏和疏忽,如果以忙碌为借口,通过不清楚,不完整,不耐心的教导,就让学习者从事正式工作,那么在多数情况下,将会使工作质量低下,浪费时间,并引出其它的问题来, 而再去做这些问题的善后工作,以及重新加以教导,将会花去督导人员更多的时间.所以无论教导人员多么忙碌,都要按照正确的方法教导,清楚地,完整地,耐心地对学习者进行教导.;4.不要超过学习者的理解能力: 勉强是有害无利的,如果强迫对方做超过他的理解能力的事情,那就容易导致对方产生自卑感,或者对指导者产生反感,更有甚者因此而产生厌倦的心理,因此,在传授工作的时候,要因人而异,因材施教,根据学习者的学习能力来调整教导工作的进度和重点.;人们常说,实践是最好的老师,知道是一回事,实践又是一回事,知与行不一致的情形并不少见,对于学习者而言,仅仅靠听和看的方式,对所要从事的工作是不能真正理解透彻的,所以在传授工作完毕之后,教导者应该让学习者尝试实际操作,在身体力行的过程中加深学习,达到知行合一.;1.让学习者试做,改正错误 首先让学习者实际做一遍,在此过程中,如果有错误,立即加以改正,不要使学习者从一开始就养成不良的工作习惯. 2.让学习者一面试做,一面说出主要步骤 让学习者一面做动作,一面将主要步骤说出来.如果学习者掌握了工作程序要求的动作,那么工作的主要步骤也就比较容易说的清楚,通过把主要步骤说出来,学习者还可以再次确认工作程序,并且牢记在心.;3.再让学习者做一遍,同时说出要点 即使学习者在动作上能够完全领会要点,也不一定意味着他真正的了解要点之所以要点的理由,也不一定说明他是有意识地按照要点在做,教导者无法仅仅根据学习者的动作表现来判断这一点,所以有必要让学习者再做一遍,要求他一边认真做,一边细心的体会,同时说出要点,再将要点在脑中加以整理,最终确认其是否已记下来.;4.教到学习者确实了解为止 在让学习者试做的阶段,教导者必须要确认学习者的学习情况,是否已经完全掌握了在第二阶段所教导的内容,包括工作动作,主要步骤,要点以及要点之所以要点的理由,如果没有,那就要再次传授工作,一定要教到学习者确实掌握了上述内容为止.;1.让学习者开始工作 如果能够确认学习者确实知道工作应该怎样做了,那么就可以让他独立自主开始工作,成为一名正式的作业员,使他真正对工作负责起来. 2.指定协助人员 在实际工作中,常常会产生许多新问题,不是一次就能够解决的,需要依靠经验去处理,所以对于刚刚开