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小组工作理论 精神分析理论 学习理论 系统理论 来源：何洁云、谢万恒著，社会工作实践： 小组工作，香港理工大学印刷部 小组工作的知识发展有两个来源：社会科学和小组工作实践。 社会科学：如社会学、心理学，从被控制和真实的背景观察小组，从而发展小组工作理论。 而小组工作者则从小组工作的经验中积累知识，并用这些知识逐步发展理论。 以下介绍的是在小组工作中运用最频繁的理论。 一、精神分析理论 按此理论，案主的问题起源于在儿童期未解决的心理冲突。这类冲突也许起因于儿童期未得到满足的需要或一种创伤性的经历。当事人用自卫的手法去处理冲突而非正视和解决真正的问题。 在小组工作中运用：主要以个人，而不是以小组整体为基础，即使小组的问题也许是因小组早期经验中未解决的冲突所致。 小组在很多方面会重现家庭的情形。如，小组领袖扮演有权威的父亲形象，而小组成员把他视为理想并作为认同的对象。小组成员对待其他成员也如同家庭成员一样。 小组中的互动反映了个人的心理结构和小组成员的自卫方式。 小组成员按照自己早期的生活经验向其他成员和小组领袖产生移情。小组领袖利用这种移情，通过挖掘成员过去的经验，帮助他们解决冲突和获得对现状的顿悟。 如，社工帮助小组成员了解两个成员为获得社工的关心而争宠的行为，就像同胞兄弟争宠得不到解决的冲突一样。 当社工在小组中处于中心地位，成为被认同的目标，他会利用这个角色影响小组成员的行为、态度，以及价值观。 通过小组实践，小组成员可以建立起他们处理个人关系的技巧、解决问题和适应环境的能力，以及自信心。 小组的凝聚力和安全的气氛，能够使成员展露出有关他们个人生活的内在感情和思想。当他们的内心冲突能够表达出来，小组成员就能从这种行为得到顿悟。这对帮助他们改变他们的行为模式和解决问题是重要的。 二、学习理论 重点在于成员的个人行为而不是小组行为。按社会学习理论，小组成员的行为可以用三种学习方法来解释： 传统条件反射理论； 强化条件反射理论； 社会学习。 传统条件反射理论 在传统方法中，行为是与刺激相联系。 如，在一个小型的儿童小组中，每当社会工作者准备好食品，就会要求孩子们在吃点心前去洗手。不久以后，当社工把点心放到桌子上一阵后，只要见到食品，就会刺激孩子们去洗手，不再需要社工的提醒。用这种方法，孩子学习到好习惯。 强化条件反射理论 此法立足于行为受行动的结果的影响。如结果是肯定的，行为就会得到巩固。另一方面，如果结果是否定的或没有带来肯定的结果，行为就会被削弱。 例如，如果一个小组成员在表现了某种行为后，从社工或其他小组成员得到肯定的反馈，他或她在将来表现同样行为的可能性就会增加。 所以，可以用表达意见、赞赏或者其他的强化或奖励方式，来鼓励正面的行为。反之，不予鼓励，则能减低不良行为的发生。 社会学习 行为是通过观察的过程和奖励与处罚的运用习得的。 例如，如果一个成员的某种行为受到表扬，那么这个成员和其他人就会为了在将来得到同样的表扬而追随这种行为。 另一方面，如果一个成员的行为被忽视或者一个成员因为行为不当而受到惩罚，那么这个成员和其他人为了避免否定的结果，在一定程度不同就不会仿效这种行为。 如果社工尝试在实践中运用这些理论，他必须建构一种环境，在这种环境中，奖励和惩罚能直接地运用于鼓励合乎需要的行为和惩罚不恰当的行为。 三、系统理论 系统理论把小组看成是由不同的互动元素所组成的系统。按Parsons所述，小组是一个有许多相互依赖的成员的社会系统。这些成员是小组系统的一部分，在不断变化的社会环境中，这个小组系统作为一个有机的整体运行时，试图保持一定的秩序和稳定的平衡。 在小组系统外，有其他系统如家庭、学校、政府、工作单位和社会等。它们都与作为整体的小组或与作为子系统的个人成员是互动的。 所有的系统都是有自身的边界。当系统是开放时，他们能够经由系统边界与其他系统互相影响或互动。当封闭时，他们就不能与其它系统进行任何的交流与影响。 社工必须通过增强系统的开放强度并且有时会利用其他系统影响小组。 Parsons认为小组作为一个自我保持的系统必须履行四个主要的功能性任务： 整合：小组成员必须互相接纳。 适应：小组必须根据外部环境的需要而变化。 方式的保持：小组必须界定和维持他们自身的目标、特征和过程。 目标的实现：小组必须追求和完成小组的目标。 作为一个系统的小组若能保持平衡和有效地存在下去，就必须成功地履行这四个任务。 社工必须保证小组成员具有完成这些功能性任务的责任心。 小组的成功有赖于小组成员互相适应或互相配合的程度、他们适应环境的能力、他们维持小组的凝聚力、他们对小组目标的