社会心理学系列讲座 第三讲人际沟通与人际关系_1ppt课件.pptVIP

* SOCIAL PSYCHOLOGY 一旦我单位在贵局承办的“海峡两岸渔业资源增殖放流活动”放流苗种招标中中标，我单位将严格按照招标方案的要求和合同的约定执行 * 第三讲 人际沟通与人际关系 社会心理学系列讲座 主要内容 一、沟通的概念 二、沟通的结构与类型 三、人际吸引的条件 四、人际关系状态图 五、人际关系建立与发展的过程 六、人际关系的深度 七、人际关系的原则 八、人际关系的改善 一、沟通的概念 1、定义： 人与人之间的信息交流过程。 2、与交往的区别 交往的含义比沟通广泛，除了包括信息交流，还包括物质交换，以及人与人通过相互作用过程而建立起来的相对稳定的人际关系。 二、沟通的结构与类型 信息源 信息接受者 信息 通道 障碍 反馈 背景 人际沟通的类型 ? 语词沟通与非语词沟通 ? 口语沟通与书面沟通 ? 有意沟通与无意沟通 ? 正式沟通与非正式沟通 ? 个人内沟通与人际沟通 三、人际吸引的条件 ●含义：人与人之间的相互接纳和喜欢 ●条件： ◆ 熟悉： ◆ 个人特征：才能，外貌吸引力，个性品质 ◆ 相似与互补：惺惺相惜，“臭味相投” ◆ 爱情： 喜欢：双方有共同的理解；主体对喜欢的对象有积极的评价和尊重 爱情：依恋；关怀与奉献；亲密 最积极的品质 中间品质 最消极品质 真诚 固执