借助产说会 经营好客户 保险公司产品说明会实际操作流程新人培训PPT模板.pptVIP

（同意谈话）请问你是某某老师吗？(确认后）你好，抱歉，能打扰你几分钟吗？ （直奔主题）我是新华保险公司工作人员，我们公司为庆祝成立15周年，将举行客户答谢会。除了公司老客户外，我们还从本地区2万个移动、联通号码中随机抽取了36个号码作为额外的嘉宾。很高兴您的号码被抽中，现场您将免费获赠公司送出的精美礼品，还可以参加抽奖。时间是……地点是…… （邀约拜访）您看我们公司工作人员是明早10点钟还是下午2：00把邀请函给您送过去？请问您地址是？ 电销客户话术1 找寻陌生客户2.电销 陌生客户开拓的成功要素 对于话术正确的认识和运用； 活动量是成败关键； 客户名单的筛选是签单率的保证！ 产说会之会后销售流程 课程大纲 会后销售目的 会后销售流程 会后注意事项 课程大纲 会后销售目的 会后销售流程 会后注意事项 短信到会并签单客户 “尊贵的嘉宾：非常感谢您莅临新华15周年客户联谊会！同时恭喜您拥有吉祥如意理财规划！我们将以新华的专业和用心的服务回报您对我们的支持！ ——新华保险 短信到会未签单客户 “尊贵的嘉宾：非常感谢您莅临新华15周年客户联谊会！请您将建议和意见反馈给我们的保险顾问。衷心希望得到您对新华一如既往的关注和支持！ ——新华保险 短信未到会客户 “尊贵的嘉宾：非常遗憾未能在新华15周年客户联谊会上结识您，您有保险需求或建议请垂询我们的保险顾问。衷心希望得到您对新华一如既往的关注和支持！ ——新华保险 回访前准备 预约回访 现场面谈 建议书讲解 回访前准备 电子建议书（建议与产说会版本一致, 实际按客户需求制作） 投保相关手续； 确认函 (到场签单客户) 回访函（到场未签单客户） 工具系列： 胆道疾病病人护理化工企业本质安全理论实践及方法内科护理学呼吸系统总论概论脾胃病常见症状及治疗经验偏瘫截瘫康复训练手册偏执性精神障碍品管圈实践 借助产说会 经营好客户 一种会议销售模式，对客户进行整体开发。借助 会议的形式，向客户展示公司实力，树立公司形象， 宣传寿险理念，介绍公司重点产品等行为，从而唤 起客户保险需求，进而帮助其选择寿险产品，选择 一份保障。 产说会的意义： 客户的整体开发，重要产品的突击性促成，借助外力加大宣传力度是目前各家公司市场开拓的共同认识。又由于营销员每个人的技巧差异，有许多可以促成的客户一时不能促成，产品说明会就能很好的解决； 2. 加大宣传力度，扩大公司的影响力是现代营销的有效途径，而产品说明会就象一次公司的大型广告活动，有海报，有条幅，有优秀讲师精彩讲授，这是一次公司实力和人才的集中展示； 3. 寿险产品看不见，摸不着，包装困难。客户购买是建立在信任的基础之上的，召开产品说明会是建立客户对公司、对营销员信任的最好方法。 专属于新员工的产说会！ 帮助你顺利开到第一单！ 使你完成上岗的最有力支援！ 让你拿到第一笔津贴的最大保证！ 新人专项产说会： 产说会的流程： 1.公司介绍——影像播放 2.领导致词 3.有奖竞猜——3--5题目 4.产品介绍——投资理财 5.现场交流——申购卡 6.二轮抽奖 7.客户现场礼物领取——预设礼物 提供两大利好消息 免门票费 免客户到场礼物费 新人专项产说会： 参会条件： 全程参加产说会的相关培训课程 交纳20元保证金，只有1名客 户全程参会即全额退还保证金！ 当前衔接训练班在训新人 按公司要求完成各项销售工作 新人专项产说会会议安排： 2011年___年___日晚上______ ---宾馆 吉祥如意分红保险 ______经理 专职讲师______ 新人专项产说会培训课程设置 会前销售流程 会前销售流程 会后销售流程 以缘故和陌生市场开拓为主 参会约访成功； 为销售铺垫和预热。 提升客户对会议的参与度； 客户现场申购成功； 会后回访预约成功。 熟悉产品的说明流程； 运用工具顺利回访客户； 促成的技巧和方法。 新人专项产说会培训安排： 时间 学习内容 要求 第一次 产说会前5-7天 会议宣导 会前销售流程 全情投入 活动期间 收集客户 筛选客户 邀约客户 完成销售工作 第二次 产说会当天下午 会中销售流程 全情投入 第三次 产说会结束第二天上午 会后销售流程 全情投入 产说会之会前销售流程 课程大纲 会前销售流程意义 会前销售的目的 缘故客户销售流程 陌生客户销售流程 建立信任度，打开客户第一道心门； 提升客户尊崇度，加强其参与感； 预估可能发生的问题，提高问题解决率。 预热和铺垫