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第十四章 eBay网营销工具解析 （一）选择登录的海外站点 2.交易货币 美元、欧元、英镑和澳元是通行交易货币 3.交易语言 英语是最主要的交易语言 4.站点间转换 首页下面有站点转换入口 第十四章 eBay网营销工具解析 （二）在各个站点上登录商品的重点 1.注明使用英语进行沟通 eBay用英语作为沟通语言，用英语撰写商品说明和交易条件 避免顾客以非英语进行询问 Please contact seller in English only , I am sorry for inconvenience caused to you , thank you! 避免顾客以非PayPal进行支付 PayPal is the only payment method for international buyers , thank you! 第十四章 eBay网营销工具解析 （二）在各个站点上登录商品的重点 2.撰写商品标题中的外语关键词 eBay站点上的搜索功能是通过商品关键词来搜寻目标商品 在商品标题上添加本地语言（英语）的关键词，以适用于eBay不同站点客户搜索的需要 第十五章 eBay网商品登录与描述 一、商品登录须知 什么是商品登录？ 即卖家在eBay平台上提交商品，并将商品放在虚拟货架上供顾客挑选 1. eBay的销售方式 （1）竞投方式：在固定时间卖给最高出价者 （2）定价：即以固定价格出售商品 （3）讲价：即买卖双方可以讨价还价 第十五章 eBay网商品登录与描述 一、商品登录须知 2. eBay拍卖的类型 （1）传统拍卖：最基本的方式 卖家经营期：1、3、5、7、10天，结束后出价最高者买得商品 （2）荷兰式拍卖：即多商品拍卖（减价式拍卖） 适用于具有品质差异的同类商品 （3）有底价拍卖：未达低价则不销售 （4）私人拍卖：不显示竞标者名字的拍卖 第十五章 eBay网商品登录与描述 二、商品登录页面 以从美国站点登录为例 1.商品分类（Category） 按照从大到小的分类规则选择即可 2.商品标题（Title） eBay搜索引擎搜索的即是商品标题中的关键词 标题的字数限制：55个英文字符；副标题收费 涉及商品品牌、型号、名称等方面 实例介绍（下页） 第十五章 eBay网商品登录与描述 商品标题书写注意事项： （1）书籍类：注明作者、第几版、是否是手稿等信息； （2）珠宝类：注明材质、年代、样式等； （3）电脑类：注明品牌、型号、性能等； （4）玩具类：注明形式、制造商、材料、制造日期等； （5）服装类：注明品牌、型号、材料、设计师等。 第十五章 eBay网商品登录与描述 二、商品登录页面 3.上传图片（Add pictures） eBay允许卖家免费上传一张商品图片，多传收费 可以在商品列表界面直接上传图片 4.商品说明区（Description） 可以在商品说明区直接编辑，类似淘宝的商品描述 第十五章 eBay网商品登录与描述 二、商品登录页面 5.销售方式（Selling Format） （1）拍卖方式（Online Auction） 需填写起始价/立即买价格（若达到即卖出） 还需设置拍卖数量和持续时间 （2）一口价（Fixed Price） 需填写立即买价格（Buy It Now price） 6.付款方式（Payment methods you accept） 一般选择PayPal付款方式 第十五章 eBay网商品登录与描述 二、商品登录页面 7.邮费区（Shipping） 直接填写费用即可/免费邮（Free shipping） 8.附加资料（Buyer requirements） 涉及退款、退货等其他相关交易事项 第十六章 eBay外贸运营操作 一、“My eBay”管理中虚拟货架的运用 1.有类似商品要卖（Sell similar）P189 2.更改（Revise）和结束商品（End Item）销售（需要登录到My eBay界面操作） 二、eBay中商品价格的制订 涉及商品售价和邮费两部分 1.价格制订的方法 （1）参考同类商品的价格 如独立网店/实体店中同类型商品半价作为参考价格 第十六章 eBay外贸运营操作 二、eBay中商品价格的制订 1.价格制订的方法 （2）以竞投方式测试市场价格 即以略高于成本价的价格作为竞投起始价?竞投后得到较理想的最终价 （3）从预计高价开始 如以递减价格出售商品，卖不出则下调 （4）一口价价格 多次拍卖后最终价的平均价，避免讨价还价 第十二章 细节成就皇冠级店铺 （3）数码产品类 多层包装：用泡膜包裹结实，再在外多套几层纸箱或包装盒，并多放填充物 客户收货当面验货签收，避免日后争议 最好有物流报价费，避免受损失 （4）大件商品 供货商事先包装好，