广州白天鹅宾馆有序化管理和契约化管理制度契约心理契约ppt课件.pptVIP

广州白天鹅宾馆 有序化管理和契约化管理;愿景：;有序化管理; 饭店组织中应该维持良好的物资秩序和人的秩序;提高高质量、高标准的服务、维持良好的人和物的秩序，做到人有其位、物有其位、位有其人、位有其物。;根据所设定的目标来选择管理手段，管理目标与管理手段的关系必须是前者占主动位置，后者围绕前者。;;企业契约文化，是指企业文化的制度契约和员工的心理契约。企业制度设计中药体现契约原则，同时员工又以契约来对待企业制度的价值文化。契约文化是现代企业所必备的文化理念，展示着企业和员工的契约精神和诚信态度。 ;契约化管理;制度契约;心理契约： 是联系酒店与员工之间的心理纽带 是影响酒店员工满意度的重要因素 是构建酒店和员工之间良好的心理契约 对于提高店员工的满意度、忠诚度，增强组织的凝聚力有重要意义。 ;心理契约酒店员工满意度 ;;Thank you !