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第四章 群体心理与群体行为;第四章 群体心理与群体行为;2、群体的特征： 从想象上看，群体是两个以上相互作用、相互联系的个体的组合。但并非任意集合起来的一些人都可以成为群体，“群体”与“多人”是有区别的。群体有以下特征： （1）有持续的互动关系。群体成员彼此之间又经常的、人对人的相互接触和联系。 （2）有一致的群体意识。群体具有其成员应共同遵守的价值标准和行为规范。 （3）有共同行动的能力。群体成员有共同的目标或工作，并对外界环境的挑战做出反应。 （4）有明确的成员关系。群体成员被认为具有相当于“证件”的成员资格。;3、群体的功能： 群体之所以产生和存在，是因为它所具有的特殊的社会功能。群体的主要功能有： （1）完成组织所赋予的任务。群体的功能主要是完成组织上分配下来的任务和执行所规定的职责，以保证组织目标的实现。 （2）满足群体成员的需求。群体对个人的主要功能是满足其心理的需要，而这也正体现了个人加入群体的动机。 ⅰ）安全需要。 ⅱ）情感需要。 ⅲ）尊重和认同的需要。 ⅳ）完成任务的需要。;（3）把个体力量汇合成新的力量。 4、个体与群体的关系 （1）个人主义和集体主义。 （2）个人目标和群体目标。 ①目标冲突。个人与群体的目标冲突的确存在，必须加以考虑；目标冲突能转变为最大的能量，这种能量对个体和他们的行为产生深远的影响；目标冲突既可以产生好的结果又可以产生坏的结果