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并说明资讯科技在经济发展中所扮演的重要角色概述网路行销人士
4-3 全球市場 讀完第 4 章,你可以: 討論全球上網、使用網路與網路購物的整體趨勢 定義新興經濟,並說明資訊科技在經濟發展中所扮演的重要角色 概述網路行銷人士如何應用市場的相似點,並在規劃進入市場機會時,分析線上購物與付款行為 第四章 教學目的(續前) 說明電腦與電話的使用、信用卡的取得、網路使用的態度、連線速度緩慢、網站設計與電力問題如何影響網路行銷策略 檢視在新興經濟體中,無線網路上網路行銷的特殊挑戰 討論與數位落差有關的爭論 FIFA 案例 國際足球協會(FIFA)與雅虎聯手創造史上最超人氣的網站 2002年5月1日到6月23日期間來自17國的370萬人連上FIFA網站 網站上持續提供最新的資訊、照片、精彩影片 你覺得FIFA觀賞影片的訂閱模式($4.95–$19.95)也可以套用到美國的體育盛事嗎?哪些? 全球上網情況 圖 4.1顯示全球有逾7.85億的上網人口 2000-2004上網人數幾乎加倍成本 亞洲上網人口2.43億,居世界之冠 北美的上網普及率最高,將近70% 上網情況各國不一 全球最大的上網市場是美國(上網人口1.86億)與中國(9600萬) 前十大上網國的上網人數佔全球上網總數的62.4% 有些比較小的國家,例如南韓與愛爾蘭,擁有最高的上網普及率,超過七成。 前十大上網國 已開發國家 已開發國家高度工業化,運用科技來提昇效率,每人GDP高 西歐國家 北美國家 日本 紐澳 本書討論的網路行銷活動最適合應用在已開發國家 新興國家 每人GDP低,經濟成長迅速 每一洲都有新興國家 中國 中亞與東南亞國家 墨西哥與中南美洲國家 非洲國家 科技扮演重要的角色 網路透過新科技的散播,加速經濟成長流程 班加羅爾:印度軟體與資訊科技業爆炸成長的中心 新興國家電子商務的最大障礙: 連線速度緩慢 國內電話費成本 ISP成本 缺乏本地內容及本土語言的內容 信用卡與電子商務付款 網路的兩大效益是:交易便利性與簡易性 信用卡與安全線上付款系統是已開發國家中網路交易的基礎 行銷人士必須分析市場內相關買家的行為 流通的信用卡數量 消費者對信用卡的看法 科技完備度影響行銷 電腦與電話的普及率有限 網路連線成本高 網路連線速度慢 供電不穩 電腦與電話 全球電腦分佈不均 圖4.8顯示某些國家的電腦擁有狀況 新興國家許多消費者是到獨立店家上網,而不是從家裡上網 電話(與連線)可能稀有又昂貴 網路連線成本 撥接上網仍是網路世界最常見的連線方式 寬頻與手機上網發展迅速 新興國家的撥接上網費用各國迥異 阿拉伯國家的連線成本 連線速度與網站設計 開發中日益普及 國家大多是撥接上網 連線速度對網站設計有很大的影響 圖案使用 音效 Google只用文字的簡單形式可在全世界迅速下載 全球高速連線 一些國家的寬頻普及率 其他議題 對網路行銷人士來說,電力問題可能是另一個挑戰 停電會讓電子商業斷線 手機的迅速普及大幅改變網路行銷 新興國家在上網方面可能急速超越已開發國家 簡訊(SMS)在全球非常流行 數位落差 網路行銷人士必須考慮電子商業營運的社會環境 科技取得差異會在國家或人口中產生數位落差 數位落差為全球政策、國際事業、創業活動帶來棘手的問題 67.42 584.9 總和 63.5 加拿大 23.0 巴西 10 64.0 瑞士 26.6 法國 9 64.0 荷蘭 28.6 義大利 8 64.0 美國 32.0 南韓 7 66.1 澳洲 34.1 英國 6 69.0 瑞典 39.2 印度 5 69.1 丹麥 41.8 德國 4 69.1 挪威 77.9 日本 3 70.5 愛爾蘭 95.8 中國 2 74.9 南韓 185.9 美國 1 上網普及率 國家 上網(百萬) 國家 排名 0.01 奈及利亞 0.02 俄羅斯 0.03 土耳其 0.05 哥倫比亞 0.12 保加利亞 0.19 巴西 0.21 中國 0.31 匈牙利 0.77 義大利 寬頻用戶佔總人口的比例 國家 * *
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