x电器公司收银员操作手册13.docVIP

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  • 2018-07-30 发布于广东
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【最新资料,WORD文档,可编辑】 目 录 一、销售业务处理流程 3 二、 单据流转流程 7 2.1普通销售单据流程 7 2.2 特价销售单据流程 7 2.3配件销售单据流程 8 2.4 销售退货单据流程 8 2.5 直运销售单据流程 9 2.6 无货预售单据流程 9 2.7 销售定金单据流程 10 三. 具体操作步骤 10 3.1收款单的编制 10 3.2销售发票的编制 11 一、销售业务处理流程 销售的业务主要有普通销售业务、特价销售业务、配件销售业务、销售退货业务、直运销售业务、无货预售业务、销售定金业务等。 普通销售业务从销售单开始,销售部门的导购员开始填制销售单,确认销售后,销售单传递到销售部门的收银员,生成发货单,款台收款并审核发货单,发货单后续流转到出库单,业务部门流转到物流及库管。每天下班前,款台根据发货单按班组生成销售发票。财务部门根据发票和出库单进行应收处理和销售成本核算。 普通销售流程示意图 特价销售业务是工程部门针对特殊群体客户,通过价格控制,以特价的方式销售。处理流程是工程部门手工做销售发货单,收款并审核发货单,并生成销售发票,发货单后续流转到出库单,业务部门流转到物流及库管。财务部门根据发票和出库单进行应收处理和销售成本核算。 特价销售流程示意图 配件销售业务是售后部门针对售后客户的后续服务支持。处理流程是售后部门手工做销售发货单,收款并审核

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