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楼管特殊案例之究-国信保全(股)公司、国磊公寓
客訴案件之處理 主講人:吳勝基 國磊公寓大廈管理維護（股）公司 總經理 中華民國100年4月19, 20日 管理維護工作的情理法 法律不入家門的傳統思想變遷。 情理法的順序。 情理法的範圍。 對物的管理＋對人的應付。 客訴案件之處理與研討－１ 多名傑出人士，要求進入社區，找住戶要債，管理員可否讓他們進入？ 客訴案件之處理與研討－２ 老婆出國社區主委老公帶妹妹回家過夜，老婆回國後接到通報，要向管理員或管委會索取出國期間的社區監視錄影帶，可以拒絕給她嗎？ 客訴案件之處理與研討－３ 住戶有無權利要求管理人員，要其原住居社區內小孩或配偶，不得進入社區讓他回家？ 客訴案件之處理與研討－４ 亂停放車輛，可否將此車輛鎖住，要求於繳付500元清潔費後始開鎖放行？違規人如果置之不理如何處理？ 客訴案件之處理與研討－５ 將違規停放之車輛輪胎放氣，應負刑責否？ 客訴案件之處理與研討－６ 未繳管理費，可否暫停住戶樓管服務或將電梯、出入口之感應卡消磁？ 客訴案件之處理與研討－７ 法拍屋之拍定人應承繼原屋主積欠之管理費嗎？ 如在公布欄或其他顯眼地方公告應承繼時有效嗎？ 書記官執行查封時向其表示有積欠管理費情形且有記明執行筆錄並記載於拍賣公告中，有何不同？ 客訴案件之處理與研討－８ 相鄰大樓住戶排油煙機直吹我方住戶窗口或冷氣機太吵，如何處理？ 客訴案件之處理與研討－９ 住戶於社區內設立AIDS關懷協會，收容患者於社區內，區權會可否強制其遷移？ 即社區規約：【住戶不得將社區建物提供收容或安置法定傳染病及精神病患，或經營類此行業及經營色情 等妨害公序良俗並影響鄰居生活安寧、公共安全、公共衛生之行業，違者經勸導限期仍未改善，除得訴請法院強制執行遷移，並得追究損害賠償責任】之規定，是否有效？ 客訴案件之處理與研討－１０ 住戶偷接其他住戶之第四台，有何責任？ 客訴案件之處理與研討－１１ 社區隔鄰大賣場晚上卸貨製造噪音，如何處理？ 客訴案件之處理與研討－１２ 樓上住戶漏水，不配合入內修繕，有何快速排除侵害之法律程序。 客訴案件之處理與研討－１３ 房子於拍賣時，附屬停車位法院未指封，拍定後亦未點交，拍定人可以要求管委會或管理人員交付停車位？ 客訴案件之處理與研討－１４ 警察或具司法警察權人員，無搜索票，可否強行進入社區執行搜索？ 客訴案件之處理與研討－１５ 住戶將房子登記於不住此屋之細姨，他日二人反目。細姨要求管理人員不得令男方進入社區使用該房屋，可以嗎？ １６. 頂樓、騎樓、地下室停車場、 緊急用電梯管理爭議 頂樓：大哥大基地台的裝設應經頂樓屋主同意。 騎樓：如一樓屋主擁有所有權，擺放機車時應經其同意。 地下室停車場：專有+共有、法定+增設 電梯：可否設置管制卡？ * *
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