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消毒供应中心外消服务课件
区域化消毒供应分享
CSSD 温月英(2017)
主要内容
发展现状及机遇
面临挑战及问题
实践中的优势及问题
展望未来
消毒供应中心的定位:
医院内承担各科室所有重复使用诊疗器械、器具和物品清洗、消毒、灭菌以及无菌物品供应的部门。
近几年医改新形势下,政府鼓励探索设置独立的区域医学检验机构、医学影像检查机构、消毒供应机构等,实现区域资源共享。
WS卫生行业标准第一部分
4.1.7鼓励符合要求并有条件医院的CSSD为附近医疗机构提供消毒供应服务。
发展现状
建筑的设计、布局、规划;
设备实施的类型、数量、维保;
管理方面,包括管理层的意识、专业意识、标准的差异化;
人员方面,体现在配置数量上、结构上及发展需求上。
省妇幼现状
发展机遇
政策优势
中央鼓励混合制,社会资本、第三方资本、医疗资本以及政府的资本、民间的资本、个体的资本,实现混合化。
同样,医院消毒供应中心卫生行业标准也鼓励社会化,适用于为医院提供消毒灭菌服务的消毒服务机构。
市场优势
不断有民营机构的加入,国家放开医疗的准入门槛之后,服务的需求量大。包括一些民营医院、医疗美容机构等。服务单位的增加,包括外来器械公司数量的不断增加。
团队优势
随着消毒供应行业标准颁布以来的实施和运行,我们团队的优势也是非常明显的,运营经验、学术研究、专业管理等都更加系统、全面、规范、成熟。
面临挑战及问题
有些医院管理者认为,消毒供应中心是医院的“成本”科室——只支出无收益。事实真如此吗?
面临挑战
挑战1:运营的成本:
空间资源
设备资源
能源资源
人工培训
挑战2:管理风险:
管理责任风险
消防安全风险 设备设施、各种管路的陈旧老化
感染控制风险
实践中的问题
2014年“坐等上门”为周边小规模的医院或诊所提供消毒灭菌服务。
2016年主动拓展对外服务:尝试主动拓展对外服务,完善合约条款,规范收费流程,强化安全体制,定期更新书面的流程,建立质量档案,实现规范化的流程和专业化的管理。
实践中的问题
承接的外来服务超出了我们以往的护理技术及工作经验,我们该怎么办?
外来服务与本院日常工作发生冲突,我们如何应对?
实践中优势
专业的人员
宽敞的环境
规范的流程
成就效益
经济效益:有对外的收入,也有相应的利润。
社会效益:保障了医疗卫生的安全。为社会中小医疗机构提供了专业化,规范化的服务,保障了医疗的安全。推动中小型医疗机构的发展,降低了运行成本,也分担了医疗支付风险,保护了生态环境。从环保的角度来讲,集中处理,区域化的服务可以大大降低环境的污染,同时也可以减少一次性医疗废物的产生。
展望未来
安全第一
未来的发展,医院与医院的竞争,不再是单一的医疗技术的竞争,更多的是医生集团和医院后勤保障支撑系统的竞争,无论是有序的竞争,大小并存,还是区域化、联合化,一定是安全第一。
参考资料:
卫生部《消毒供应中心管理规范》2016版
卫生部《清洗消毒及灭菌技术操作规范》2016版
卫生部《清洗消毒及灭菌效果监测标准》2016版
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