头皮检测培训2011ppt课件.pptVIP

问题回答注意事项 根据在检测过程遇到的上述问题对应向消费者进行解说，如果在询问和检测过程中同时遇到几个上述问题，就对问题进行一一解答。 头皮最常见问题：油脂分泌过盛、毛囊阻塞（脱发）、头屑 、受损发质（分叉、干枯、毛躁、无光泽、缺乏弹性） 1、以上“最常见问题”根据培训资料作出适当讲解和解答，讲解过程中切记不要作出十分肯定的判断和治疗建议； 2、除以上问题外的头皮症状，切记不能作任何回答和讲解，唯一的回答是“由于现场设备条件有限，无法做出明确判断，建议到正规的皮肤医院或诊所诊断和治疗”。 第三部分 头皮和头发基本知识 （一）头皮的结构及常见问题 （二）头发的结构及常见问题 1、头皮清洁干净，没有污垢和头皮屑； 2、头皮无疾病，看不到红斑等； 3、头皮滋润度适中，摸起来不油腻也不干燥。 （一）健康头皮 （一）头皮的结构 头部皮肤——健康秀发的源泉 每一层都有不同的作用，它们组成一个系统，保护头部，并为头发的生长提供必需的营养和滋润。 表皮层 表皮层是由无生命力的细胞组成，它们逐渐连续不断的脱落，由下面一层细胞来取代； 防止外界侵害的保护层，预防紫外线对皮肤的损伤； 产生黑色素。 真皮 两个关键点毛囊、皮脂腺 1）毛囊 毛囊是包围在毛发根部的囊状组织 ，含有丰富的神经和血管，为头发的生长提供所有的营养成分； 人不能生长出新毛囊，毛囊是