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城市老年人群医疗养老综合服务体系 商业计划书（概要） 第一章 企业概况 一、概述 1、项目名称：城市老年人群医疗养老综合服务体系 2、承办单位：北京瑞普华医养投资管理有限公司 3、法人代表：陈 锐 4、企业性质：有限责任公司 5、建设地址：丰台区 二、企业简介 （一）北京瑞普华医养投资管理有限公司简介 北京瑞普华医养投资管理有限公司的前身是北京瑞普华医院管理有限公司，其主要业务范围是利用自己的团队优势，协助医疗机构规范经营管理，开拓市场资源，调配技术力量等。2009年尝试着整合社会资源，筹建了城市老年人医养综合服务体系的雏形即瑞普华老年护理中心，取得了一些经验，也得到了政府和社会的认可。 （二）商业机会 随着我国人口老龄化不断增加，家庭结构正发生变化，传统的年轻人多、老年人少的人口“金字塔”正在朝倒金字塔式结构发展，即一个孩子、两个家长、四个祖父母，中国的老年人照顾已成为市民日常生活中一个老大难的问题。由此产生一种商业灵感，如果能够建立一个大型的集老年专科医院、流动门诊、康复护养、物流餐饮配送于一体的专业机构并下设N多个社区服务站，把老年人所有的这些服务需求通过一个老年人专用智能终端话机集合到信息调度平台再进行整合处理，变被动服务为主动服务，将服务关口前移至社区服务站或老年人家庭，既节省了社会资源，也保证了老年人在医疗、养老和日常生活中便利性，难道不是一个很好商机吗? （三）市场目标 挖掘自身潜力，整合现有资源，将老年专科医院，老年护养中心，流动门诊、餐饮物流配送中心、洗涤维修中心、社区居家养老服务站等功能于一体，依托呼叫调度平台进行整合处理，以现代信息技术和智能终端话机为手段，以“10分钟”路程为服务半径，以机构、社区、家庭为导向，打造城市“十分钟养老服务圈”。 （四）、瑞普华近三年的工作业绩 1、创新发展，成立了北京市首家“医护型”养老机构 在丰台区民政部门的大力支持下，瑞普华“医护型”养老机构即瑞普华老年护理中心于2009年成立，护理中心面向社会，专门服务于老年群体。三年来先后在丰台、朝阳、昌平等共发展了四个连锁分支机构，收住各类患有危重疾病、长期卧床的老人900余人次，解决失业人员和农民工再就业300多人次，参加专业护理员培训20余次，护理员持证上岗率达到95%以上。 2、完善养老服务体系，创办本市首家老年综合服务信息平台 2010年初，瑞普华投资160万元投资建设了1500平方米的养老服务专用的后勤保障基地，初步实现了对所有连锁机构入住老人及员工膳食和生活用品的统一采购、统一制作和统一配送。2010年底，瑞普华在经过广泛调研和周密筹划的基础上，投资180余万元开发了北京市首家专为老年人养老服务的呼叫调度平台及老年专用智能终端话机。 3、履行企业社会责任，成立了北京市首家老年救助基金会 瑞普华在2011年初捐资200万元人民币，在北京市民政局的大力支持下，创办了北京市首家专业老年救助基金会，为发展社会福利、社会慈善事业搭建了一个公益平台。瑞普华老年救助基金会的特点是：老年救助基金会所需工作经费全部由瑞普华旗下各机构定向捐赠支撑，社会捐助的资金将全部用于老年事业，不收取一份钱的管理性费用。 第二章 项目开发（摘要） 北京瑞普华医养投资管理有限公司拟将以三期发展模式，筹集资金运营发展，力争5年后成长为一个拥有200张床位的老年专科医院、1500张床位康复护养院、东南西北4个物流配送及餐饮加工基地、100个居家养老服务站、25辆医疗巡诊和35辆社区便民配送车队伍、日平均解决7000人次的老年医疗养老服务的龙头企业并上市。 医养综合服务体系的建设内容（摘要） 一、专科医疗和机构养老的整合体系 二、居家养老和便民配送整合体系 三、贫困互助养老和信托自助养老的整合体系 第三章 SWOT分析（摘要） S-优势 1、有明确的目标消费群体 2、熟悉目标消费群体的需求和偏好 3、各种服务项目均迎合目标消费群体的多样化需求 4、有优秀的管理团队和灵活的服务模式 W-劣势 1、企业的品牌和知名度不够响亮 2、资本壁垒（项目资本投入比较大 3、老年人的消费市场还处在叫好不叫座的状态 O-机会 1、规模化、产业化为老服务体系在北京尚属空缺 2、专业性强、技术难度高、行业跨度大，一般的小型企业无力竞争 3、政策导向看好、扶持力度渐大，与各级政府之间的关系处理较融洽 T-威胁 1、行业服务人员的素质低、流动性强，品牌的创立周期慢 2、经营成本高，覆盖范围广，运营监管难度较大， 3、其他实力竞争者的进入 第四章 需求分析 一、 北京市人口老龄化的基本特点是： 1.老年人口数量巨大，增长迅速，近20年的时间中北京市老年人口数量增长了100多万。 2.老年人口高龄化趋势明显，在全国居于领先地位，60岁以上的老年人中80岁及以上的高