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企业的战略转型与系统变革 ——企业与企业家的转型 和君创业研究咨询公司总裁 中国人民大学劳动人事学院教授 一、战略转型意味着企业的系统变革，要确立基于战略的系统思考模式。 联想战略转型案例 （一）企业组织运行系统面临的问题与挑战 原有的组织体系是否能够支持转型的战略，新的任务、新的事业增长点能否获得组织上的内在支持？ 组织变革方案的要点： 明确集团定位 引入治理结构 建立集团组织 实现适度分权 建立控制系统 优化业务流程 （二）产品与市场运行系统面临的问题与挑战 1、市场的依据——客户的变化 客户对象的变化——新客户的开拓 原有客户关系的维持、深化及需求的拓展； 客户的个性化需求与一揽子系统解决方案的提供。 经营客户 深化关系的基本点。 在分销的终端创造接触机会，密切接触顾客。 在深化与客户的关系中，不断强化营销人员的市场感觉与认识能力。 整合沟通、传播的内容和形式，力求在与顾客有限的接触时间内，取得最好的沟通效果。 做业务与做市场； 注重市场的综合竞争优势； 市场运作转向以提高“单产”为目标的精耕细作； 由猎手转向种田的行家里手； 整修渠道，疏通管道，提高流速与流量，预防洪水冲堤。 2、企业核心技术的形成与新产品研发与推向市场的速度 如何实现核心技术的突破？ 研发费用的投入及研发部门的地位与价值排序； 研产销的一体化运作 3、产品组合与业务组合