行销的存在价值.ppt

chapter1行銷導論 行銷導論 1.1行銷的定義 1.2行銷的存在價值 1.3市場哲學的演進 1.4行銷管理的程序 行銷創意讓MARCH熱賣12年 行銷的定義 行銷 是指針對創意、產品與服務所進行的概念化、訂價、推廣，與配銷等規劃與執行之程序，藉此創造出能滿足個人與組織目標的交換活動。 行銷是一種程序 社會程序 行銷活動能夠有效地調和社會的供需，以創造社會的最大總效用。 管理程序 行銷活動是否能有效地預測顧客需求，並且讓滿足該需求的產品與服務從生產廠商流向顧客。 關係行銷與交易行銷的內涵比較 行銷是一種交換活動 任何有價值的「客體」均可以作為行銷交換的標的物。 行銷交換的代價也不侷限於貨幣。行銷不僅僅是_____活動而已，行銷還應是一種_____活動。 行銷是一種價值創造的活動 從社會整體來看，透過行銷交換，會造成交換後社會的總效用增加。 行銷價值的創造是透過滿足交換對象而達成。 行銷的執行對象可能是群體，或個人 行銷活動不是組織的專利，單一的個人，也需進行行銷活動。 行銷標的物樣式繁多 行銷的標的物是產品，而廣義的產品可以包括有形的實體產品、無形的服務、個人、事件、地點、資訊、理念與組織。 行銷的工具是行銷組合 行銷組合又稱為4Ps，包括 行銷組合的內涵 1.2 行銷的存在價值 需要、慾求與需求之關係 1/2 需要(Needs) 人類的需要可以